Можно ли удалить аккаунт в госуслугах

Как удалить учетную запись в Госуслугах?

03.08.2021 ‭

Как удалить учетную запись в «Госуслугах»? Это актуальный вопрос, который может возникнуть, хотя пользоваться порталом очень удобно.

Иногда приходиться отказаться от использования сайта «Госуслуги», например, если человек уезжает из РФ, планирует завести новый аккаунт, имеет лишнюю, неподтвержденную или старую учетку и по другим личным причинам.

И вот тогда граждан начинает интересовать вопрос, как же удалить запись. Кстати, СНИЛС для этого не понадобится.

Инструкция по удалению учетной записи

Консультация юриста бесплатно
Инструкция по удалению учетной записи не сложна в выполнении, но требует внимания. Сначала вам нужно пройти авторизацию и посетить личный кабинет на госуслуги.ру.

После этого кликните по собственному ФИО (вверху с правой стороны). Откроется выпадающий список, где следует выбрать «Личный кабинет». Далее кликните по «Персональная информация».

Зачастую переход на эту страницу выполняется по умолчанию, но иногда могут быть проблемы.

Далее алгоритм работы с порталом для удаления учетки следующий:

1. Отыщите кнопку «Показать все личные данные». Она расположена под ФИО, номером телефона и адресом электронной почты. Следует щелкнуть по указанной кнопке, чтобы отобразилась полная информация о пользователе.
2. На открывшейся странице следует отыскать пункт «Настройки учетной записи». Эта вкладка находится в верхней части окна. По ней нужно кликнуть, так как обычно по умолчанию открывается пункт «Мои данные». После открытия требуемой вкладки щелкните по «Удалить» (в разделе «Безопасность»). Кстати, здесь же имеются ссылки, чтобы изменить свой пароль, ответ на секретный вопрос или активировать проверку в два этапа.
3. После нажатия на «Удалить» откроется страничка, где следует вписать пароль от учетки и подтвердить удаление. После этого отобразится окошко, которое и станет подтверждением того, что удаление учетки произведено.

Читать также:  Жилищный Кодекс РФ

Помимо этого, уведомление о том, что учетная запись на портале «Госуслуги» была удалена, придет и на почту. Это важно, если удаление было произведено не вами, а злоумышленниками. Подобные случаи редки, но все же встречаются. В последнем случае следует написать администрации с просьбой восстановить аккаунт.

Стоит знать, что после удаления учетки вход на сайт под привычными логином и паролем будет невозможен. Но при необходимости всегда можно создать новую учетную запись, чтобы пользоваться всем функционалом портала. Но это значит, что регистрацию придется пройти с нуля.

Консультация юриста бесплатно

Как удалить учетку со старой версии «Госуслуг»?

Как удалить учетку со старой версии «Госуслуг»? Эта процедура несложна. Она будет актуальна для тех пользователей, кто отказался переходить на новый интерфейс и до сих пор пользуется порталом со старым дизайном.

Эта процедура более упрощенная. Сначала нужно посетить личный кабинет, кликнуть по пункту с именем и фамилией для перехода на страницу с данными. Далее следует щелкнуть по «Общие данные», затем вновь выбрать «Общие данные». После этого автоматически откроется страница, где нужно будет кликнуть по «Перейти к редактированию» (ориентируйтесь по фото).

Далее произойдет перенаправление на новый интерфейс. Не пугайтесь. Там нужно будет просто щелкнуть по «Настройки учетной записи» и выбрать «Удалить».

Это происходит из-за того, что при регистрации данные вносятся в Единую идентификационную и аутентификационную систему. При удалении данные из нее удаляются и делается пометка об этом.

Учитывайте, что при значительном количестве удалений в регистрации на один и тот же номер телефона (или email) могут попросту отказать.

Перед удалением проанализируйте еще раз информацию о том, действительно ли нужно удалять учетную запись. Даже если вы длительное время не будете пользоваться порталом, учетка не удалится и не заблокируется. Возможно, удаление не понадобится вовсе.

Читать также:  Как получить статус многодетной семьи?

Вот и все, удаление завершено. Теперь можно создать новую учетную запись, если в этом есть необходимость. Кстати, пользоваться порталом можно и с телефона посредством мобильной версии или специального приложения. Это упрощает процесс работы с порталом, делает его более удобным для пользователей.

Источник: https://mfc-list.info/kak-udalit-uchetnuju-zapis-v-gosuslugah.html

Как удалить учетную запись в госуслугах

Итак, если Вы ищите информацию о том, как удалить аккаунт в госуслугах, для этого Вам необходимо сделать следующие простые действия:

1. Авторизоваться на сайте государственных услуг — gosuslugi.ru
2. Зайти в личный кабинет. Для этого необходимо нажать на имя и фамилию в правом верхнем углу и в выпадающем списке нажать на пункт «Личный кабинет».
3. Перейти на вкладку «Персональная информация». В большинстве случаев она открывается по умолчанию, но иногда возникают какие-то проблемы.
4. Под именем и фамилией, а также другой указанной и подтвержденной информацией, в частности адресом электронной почты или телефонов (в зависимости от того, что пользователь указывал при регистрации), есть кнопка «Показать все личные данные». Нажимаем на нее, чтобы посмотреть полный список указанной информации.

1. На странице просмотра всех личных данных необходимо перейти на вкладку «Настройки учетной записи» вверху окна (по умолчанию будет открыта вкладка «Мои данные»).
2. Дальше осталось просто нажать на надпись «Удалить» в разделе «Безопасность». Там же есть ссылки на изменение пароля, секретного вопроса и включение двухэтапной проверки.

1. После нажатия на эту надпись откроется страница, где осталось только указать пароль и нажать кнопку «Удалить» в правом нижнем углу открытого окна. Дальше появится небольшое окно, в котором будет написано, что учетная запись удалена, как это показано на фото ниже.

На почту придет уведомление о том, что запись в системе государственных услуг в интернете удалена. Интересно, что в письме написаны действия, которые нужно предпринять в случае, когда аккаунт был удален не пользователем, а каким-то злоумышленником (бывают и такие случаи). Говорится, что тогда необходимо связаться с администрацией и направить просьбу восстановить аккаунт.

После этого под тем же логином и паролем войти на сайт государственных услуг будет невозможно. Зато можно снова зарегистрироваться и точно так же дальше пользоваться всем, что предоставляет данный портал. Конечно, хорошо, когда пользователь не выполнял сложную процедуру подтверждения своего аккаунта. Ведь в случае повторной регистрации придется выполнять ее с самого начала.

Многие пользователи сегодня отказываются переходить на новую версию портала госуслуг и пользуются старым интерфейсом. Поэтому было бы полезно разобрать, как удалить учетную запись в госуслугах со старым дизайном.

Удаляем аккаунт в старой версии

Итак, в старой версии портала госуслуг (gosuslugi.ru/pgu) необходимо сделать следующее:

1. Зайти в личный кабинет. Делается это практически так же, как в новой версии – в правом верхнем углу есть небольшая панель с именем и фамилией. На эту панель нужно нажать.
2. После этого произойдет переход на страницу с данными пользователя. Здесь нужно перейти на вкладку «Общие данные» (находится рядом с вкладками «Мои данные», «Личный кабинет» и «»).
3. В этом разделе жмем на подраздел «Общие данные» (находится рядом с разделами «Уведомления» и «Запомненные данные»). Опять же, в большинстве случаев эти вкладки открываются по умолчанию и пользователю даже не нужно куда-либо заходить, но иногда случаются некоторые сбои.
4. На этой странице следует нажать на кнопку «Перейти к редактированию».

1. Дальше произойдет перенаправление на тот же самый новый интерфейс, где нужно перейти на вкладку «Настройки учетной записи» и нажать на надпись «Удалить».

Получается, что все равно дальше полноценно пользоваться старым интерфейсом у пользователей не получится и придется переходить на новое оформление. Итак, мы уже знаем, как удалить аккаунт в госуслугах, но перед выполнением этих действий нужно учесть несколько важных моментов.

Инструкция по удалению учетной записи на Госуслугах

Сайт Госуслуги достаточно удобен, поэтому действия на нем интуитивно понятны. Так же допустимо сказать и про удаление учетной записи на сайте. Это займет несколько минут без прикладывания лишних усилий.

При наличии доступа к личному кабинету, удалить свою учетную запись с портала Госуслуг будет достаточно просто. Процесс не требует никакой дополнительной информации и документов – только пароль от аккаунта. Если вы не знаете как зайти в свой профиль, алгоритм удаления усложнится, о том как действовать ниже.

Чтобы стереть данные личного кабинета нужно авторизоваться, введя логин и пароль, далее следуйте инструкции:

1. Наведите на свое имя и в появившемся списке выберите «Личный кабинет» 
2. Откроется страница с данными о пользователе и документах. Ниже находится раздел «Данные и контакты». Выберите его 
3. у, выбираем «Настройки учетной записи». В левой части экрана будет категория «Безопасность» где находится необходимая функция. В самом низу списка расположен раздел «Удалить учетную запись» 
4. Здесь заново пишем пароль от личного кабинета, и нажимаем «Удалить» 

На этом этапе еще можно отменить процесс. После подтверждения ваши данные сотрутся с сервиса Госуслуг. На указанную при регистрации почту поступит уведомление об удалении.

Как удалить аккаунт в Госуслугах?

Чтобы закрыть аккаунт, потребуется сделать определенные простые действия. Если выполнить подобные действия, операция не займет много времени:

1. Требуется зайти на официальный сайт.
2. Проводится стандартная авторизация в ранее зарегистрированном персональном кабинете. Сделать это можно посредством использования кода и логина.
3. В верхней части справа необходимо кликнуть по фамилии и в окошке, что высвечивается, выбрать команду, с показом всех персональной информации.
4. На открывшейся вниманию части сайта потребуется перейти на специальную вкладку Настройки.
5. В разделе с безопасностью выбирается нужная опция.
6. Вводится код и уже до конца устраняется ранее зарегистрированный раздел.

После проведения всех перечисленных выше действий относительно того, как удалить на Госуслугах учетную запись, зайти в аккаунт под ранее оформленным логином и кодом уже не удастся. На почту приходит оповещение относительно того, что все стерто.

Как удалить учётную запись в Госуслугах

Для того, чтобы удалиться с портала gosuslugi.ru нужно пройти аутентификацию. Зайдите в личный кабинет введя логин и пароль. Справа в углу появится ваша фамилия с инициалами. При нажатии на неё откроется меню. В нём следует вновь выбрать личный кабинет. На странице отобразится персональная информация, под которой находится кнопка «Показать все личные данные».

Откроется новая страница, на ней есть две вкладки: «Мои данные» и «Настройки учётной записи». Нажмите на вторую.

Слева в разделе «Безопасность» как раз и находится пункт «Удалить учётную запись». Если вы уверены в своих действиях, нажмите на неё.

Осталось лишь ввести снова пароль, чтобы подтвердить удаление. Итак, ваша учётка уничтожена! В ответ вы получите письмо об окончании процедуры. Также в нём содержится информация о том, что делать, если аккаунт был удалён не пользователем, а мошенниками. В таком случае нужно направить в администрацию просьбу о восстановлении.

Если вы удаляете свой аккаунт в порыве эмоций, лучше не стоит этого делать, потому что он восстановлению не подлежит, в будущем при необходимости придётся зарегистрироваться заново. Даже если новый профиль будет зарегистрирован на тот же номер и почтовый адрес, используемые ранее данные не будут восстановлены.

Таким же образом выглядит удаление данных с предыдущей версии сайта.

• Зайдите на старую версию сайта под своими данными;
• Нажмите на имя и фамилию;
• В новом окне выберите раздел «Общие данные»;
• Нажмите на кнопку «Перейти к редактированию»;
• Удалите страницу.

Как удалить личный кабинет в Госуслугах РФ: профиль

Как удалить личный кабинет в Госуслугах РФ? На самом деле, удалить профиль в Госуслугах РФ достаточно просто, и для этого необходимо:

1. Войти в Личный кабинет на портале, как показано на картинке;
2. На открывшейся странице следует нажать на кнопку «Показать все личные данные»;
3. Далее следует открыть вкладку «Настройки учетной записи»;
4. Затем необходимо нажать по ссылке «Удалить учетную запись»;
5. В открывшемся окне необходимо ввести пароль от учетной записи и нажать на кнопку «Удалить»;
6. После чего учетная запись на портале будет удалена, а пользователь получит сообщение об удалении на электронную почту;

Кроме того, в письме, которое получит пользователь при удалении, имеется инструкция, рассказывающая как восстановить доступ к учетной записи Госуслуг через службу поддержки.

Это сделано для защиты учетных записей от случайного удаления, а также для защиты от злоумышленников, которые могут удалить страницу Госуслуг.

Таким образом, после удаления учетной записи Госуслуги пользователь может восстановить ее в течение некоторого времени, однако, необходимо понимать, что при восстановлении придется:

• Заново указывать личные данные, а такде данные паспорта и СНИЛС;
• Если удалена подтвержденная учетная запись, то при восстановлении придется проходить процесс подтверждения личности заново.

В общем, перед тем как удалить профиль в Госуслугах, необходимо хорошенько подумать, взвесить все «за» и «против», так как восстановить учетную запись можно только в течение ограниченного срока, а регистрировать новую учетную запись на старый номер телефона и почтовый ящик нельзя.

Более того, пользователю, несколько раз удалявшему, а затем заново регистрировавшему учетные записи на портале, рано или поздно и вовсе откажут в регистрации!

Регистрация

Откройте сайт портала, в правой части нажмите «Зарегистрироваться». Появится простая форма, которая позволяет создать упрощенный профиль.

Введите свое имя и фамилию – обязательно настоящие, без ошибок, ведь с этими данными вы будете потом обращаться с запросами в государственные учреждения.

Укажите номер мобильного телефона или адрес электронной почты – на них придет код для активации записи.

К паролю для портала предъявляются повышенные требования – он должен состоять минимум из 8 символов, содержать буквы и цифры. Не создавайте легкие для запоминания последовательности, ведь аккаунт будет хранить важные персональные данные – номера документов.

Не используйте пароли от электронной почты или профиля социальной сети – они нередко взламываются. Если злоумышленнику станет известен код доступа к одному аккаунту, он легко может попробовать войти в другие популярные сервисы.

Придумайте сложную комбинацию, чтобы не забыть ее в дальнейшем – запишите на бумаге, в обычный блокнот.

Теперь вам доступен ограниченный список функций. Чтобы создать стандартный тип профиля и подтвердить учетную запись на портале Госуслуги, перейдите к следующему шагу – вводу данных паспорта и СНИЛС. Вам станет доступно значительно больше электронных сервисов.

Впишите все параметры документов – чем больше информации о себе вы укажите, тем больше возможностей системы станет вам доступно.

Если вы допустили ошибку при вводе, то позднее сможете исправить данные в личном кабинете. Там же можно добавить сведения о других документах – номер ИНН, водительское удостоверение.

Даты не вносите вручную, указывайте их с помощью специального календаря. Это позволит уменьшить ошибки при вводе.

Указанные параметры СНИЛС и паспорта проходят проверку в Пенсионном фонде РФ и Федеральной миграционной службе РФ. Это займет от нескольких минут до 5 суток, результат будет отправлен на указанный на первом этапе номер телефона или адрес почты. После этого можно перейти к созданию третьего типа профиля – подтвержденного, для которого доступны все функции электронного правительства.

Источник: https://besplatnyj.okd1.ru/zakon/kak-udalit-uchetnuyu-zapis-v-gosuslugah/

Как удалить аккаунт в госуслугах и как можно это сделать с телефона

Иногда пользователям сайта, по определенным причинам, необходимо удалить учетную запись на Госуслугах, например чтобы зарегистрировать новую или оставить одну из двух. Далеко не все ресурсы предоставляют возможность это сделать просто и быстро. Касательно сервиса Госуслуг, удаление личного кабинета элементарно, но есть несколько нюансов.

Если вы столкнулись с непреодолимыми трудностями с доступом к аккаунту, процесс может иметь свои особенности, однако это не создает больших проблем. В нашей инструкции мы разберемся как сделать это в четыре итерации, потратив меньше минуты. Все шаги подкреплены картинками для наглядности.

Как удалить аккаунт в мобильном приложении и через телефон

Мобильная версия Госуслуг удобна и функциональна и позволяет получать государственные услуги даже не имея компьютера рядом.

Однако возможность удалить личный кабинет через мобильное приложение отсутствует, но через телефон это можно сделать. В приложении это связано с безопасностью.

Например вы могли потерять телефон, а нашедший его злоумышленник может произвести массу действий на портале от вашего имени. Однако выход из ситуации имеется.

Полный доступ к функционалу и настройкам аккаунта открывается через веб-версию сайта. Если компьютера нет, можно зайти в аккаунт через браузер, встроенный в телефоне и выбрать в настройках «полная версия». После вы сможете проделать аналогичные операции по удалению учетной записи с телефона.

Как удалить, если нет доступа к личному кабинету

Если отсутствует доступ к личному кабинету, например, забыли пароль, то удалить аккаунт в Госуслугах через интернет не получится. Придется идти в МФЦ. Адреса можно найти на самом сервисе Госуслуг на этой странице: https://www.gosuslugi.ru/help/address.

Здесь можно выбрать наиболее удобную организацию и узнать график работы. При личном визите, следует взять паспорт и СНИЛС. Эти документы позволят подтвердить вашу личность, и в МФЦ смогут помочь удалиться с портала.

Такой вариант удаления может занять неопределенное время на ожидание очереди и другие издержки, поэтому легче восстановить пароль через интернет, а после удалить учетную запись. Нужно подготовить паспорт и СНИЛС для восстановления. Система будет запрашивать сведения из них. Процесс достаточно прост и занимает несколько минут.

Можно ли восстановить данные после удаления и зарегистрироваться заново

При удалении учетной записи на Госуслугах, сведения о человеке стираются окончательно и не подлежат восстановлению. Чтобы снова использовать этот сайт, придется создать новый профиль и пройти процесс регистрации. Также, для получения полного доступа, будет необходимо повторно заполнять документы и другие сведения, и подтверждать личность.

Если удалить аккаунт и снова зарегистрироваться то можно не проходить процедуру подтверждения личности, а включить авторизацию по электронной подписи, после регистрации. Сразу после входа по токену электронной подписи профиль будет подтвержден.

Стоит ли удаляться из Госуслуг

Это делается достаточно просто, но может занять неопределенное время. Если вам потребуется срочно получить услугу, могут возникнуть трудности. Так, возможно, придется обращаться напрямую в государственную организацию и заполнять все заявления на бумажных бланках.

Не забывайте про скидку в 30% при оплате госпошлины через сервис. В этом случае не получится ей воспользоваться, и придется тратить лишние средства. Учитывая эти факторы, следует хорошо подумать перед тем как удалить учетную запись на Госуслугах.

Как правило, к удалению информации прибегают граждане, планирующие переезд в другую страну, и сервис им больше не пригодится. Примите к сведению, что если есть малейшая возможность использования Госуслуг в будущем, профиль лучше оставить, чтобы не возникало лишних проблем в срочных делах

Источник: https://gosuslugid.ru/kak-udalit-uchetnuyu-zapis-na-gosuslugah

Как удалить учетную запись в Госуслугах: удаляем аккаунт, профиль

Приветствуем на helpguru.ru. В статье расскажем об удалении учетной записи на Госуслугах. Каждый раз, когда человек регистрируется на определенном сайте, он не всегда задумывается о последующей возможности удаления профиля. То же самое касается и портала государственных услуг. Многие пользователи не знают, можно ли удалить учетную запись на gosuslugi.ru.

Несмотря на то, что на портале стоит высокая защита безопасности данных, если пользоваться аккаунтом больше не будут, то его стоит удалить, но перед удалением необходимо узнать, как оно будет производиться и требуется ли проводить удаление аккаунта с государственного портала.

Как восстановить учетную запись, чтобы потом ее удалить

Бывают случаи, когда пользователи, которые забыли доступ к учетной записи, начинают задумываться, как восстановить аккаунт в Госуслугах. Для этого необходимо произвести несколько важных действий:

1. Чтобы восстановить личный кабинет необходимо открыть главную страницу портала, на которой вводится логин и пароль для авторизации, и нажать на ссылку «Забыли пароль».
2. После этого выбрать метод, при помощи которого будет происходить восстановление, то есть номер телефона или электронная почта.
3. После этого ввести в соответствующее поле номер СНИЛСа, код с картинки и ответить на контрольный вопрос.
4. После этого в соответствующее поле внести специальный код, который будет отправлен на телефон или почту, затем провести установку нового пароля.

Как удалить аккаунт в Госуслугах

Когда профиль на портале больше не нужен, пользователи начинают задумываться, как удалить учетную запись в Госуслугах. Для данной операции требуется провести некоторые действия:

• Зайти на сайт и пройти авторизацию.
• Осуществить вход в личный кабинет, для этого в углу, где указано имя и фамилия, нажать и выданном окне нажать на ссылку «Личный кабинет».
• После этого перейти на страницу «Персональная информация», чаще всего переход осуществляется в автоматическом режиме, но иногда требуется осуществлять ручной вход.
• В конце всей информации есть вкладка «Показать все личные данные», требуется нажать на нее, чтобы увидеть полный список указанной информации о пользователе.

• На данной станице необходимо нажать на ссылку «Настройки учетной записи», она располагается в верхнем углу.
• Затем перейти на ссылку «Безопасность», в ней находится кнопка «Удалить», удаление учетной записи на Госуслуги производится через данную кнопку. В этом же разделе можно сменить пароль, контрольный вопрос, включать двухэтапную проверку.

• После того, как пользователь нажмет на ссылку «Удалить», он попадет на страницу, на которой требуется ввести логин и пароль, и нажать ссылку «Удалить», располагающуюся внизу данной страницу. После этого появится окно, в котором будет указано, что пользователь смог удалить аккаунт на портале Госуслуг.

После удаления пользователь получит письмо на почту, в котором будет говориться об успешном удалении учетной записи. В нем же будет указана инструкция, как поступить, если запись была удалена другим человеком или злоумышленниками, тогда требуется направить письмо в службу поддержки с просьбой восстановить запись.

После удаления пользователь больше не сможет войти в личный кабинет под своим логином и паролем. Но возможна повторная регистрация, с которой также можно будет пользоваться всеми услугами, которые предоставляет портал. В этом случае, подтверждение профиля придется проводить повторно после регистрации на сайте.

Удаление учетной записи на старой версии портала

Некоторые пользователи продолжают пользоваться старой версией сайта, и когда хотят перейти на новую версию, не знают, как удалить старую учетную запись на Госуслугах. Для этого необходимо:

• Зайти в личный кабинет, в верхнем углу нажать на панель, в которой указано имя и фамилия.
• После этого пользователь будет перенаправлен на страницу, где указаны пользовательские данные, после чего потребуется нажать на вкладку «Общие данные».
• Далее необходимо нажать на ссылку «Общие данные», данная страница почти всегда открывается в автоматическом режиме, но бывают случаи, когда требуется ручной переход.
• После этого пользователь выбирает и нажимает на ссылку «Перейти к редактированию».

• Далее пользователь окажется на новой странице, на которой требуется выбрать сначала «Настройки учетной записи», а затем вкладку «Удалить».

Использовать старую версию сайта в максимальном объеме у пользователей не получится, поэтому переход на новый сайт все равно потребуется. После того, как пользователь узнает, как удалить учетную запись на портале Госуслуги, у него не возникнет с этим проблем. Но перед удалением стоит учесть многие нюансы.

Советуем задуматься об удалении профиля

Каждый пользователь перед тем, как удалить аккаунт в Госуслугах, должен узнать несколько важных моментов:

1. После удаления аккаунт не подлежит восстановлению. Создание повторного аккаунта на прежний номер телефона или почты возможно, но все данные придется указывать повторно.
2. Когда пользователь регистрируется, все данные заносятся в Единую систему идентификации. Но после удаления профиля данные записи также удаляются из этой системы, только об удалении делается соответствующая запись. Если пользователь несколько раз удалял и регистрировал новые профили на один телефон или почту, то в очередной регистрации пользователю могут отказать. Может случится так, что вы пройдете успешную регистрацию, но вскоре система заблокирует аккаунт и не даст провести еще одну регистрацию.
3. Учетная запись может еще пригодиться, даже если вы не заходите в личный кабинет очень долгое время или несколько лет, она сохраняется за вами, ее не блокируют и удаляют автоматически. Поэтому может и не стоит ее удалять вовсе.

Бывают случаи, когда удаление не производится с первого раза по техническим причинам. Тогда повторить процесс можно через некоторое время. Поэтому, когда человек узнает, как удалить упрощенную учетную запись в Госуслугах или подтвержденную, необходимо сначала задуматься, стоит ли это делать.

Если учетную запись не получается удалить стандартным способом

Привязка личного кабинета на портале Госуслуг производится к номеру телефона или электронной почте, которая указывается при регистрации. Но могут произойти случаи, когда использование телефона невозможно, например, он был утерян или его украли.

В таком случае, пользователь начнет предпринимать попытки повторной регистрации, вводя уже указанные данные на другом профиле. Система в таком случае в регистрации откажет, так как данная информация уже указана, но в другом аккаунте.

Тогда возникает вопрос, как на портале Госуслуги удалить учетную запись и создать новую, так как на старую страницу зайти пользователь не может. Тогда потребуется произвести обращение в службу поддержки.

Требуется сделать подробное объяснение ситуации и указать всю необходимую информацию о старом профиле, к которому пользователь не имеет доступа.

После этого специалисты службы помогут восстановить профиль к старой странице, после этого потребуется удалить аккаунт Госуслуги с телефона или компьютера и создать новый.

Чтобы подобных проблем не было, не желательно создавать одновременно несколько страниц. Регистрация должна быть проведена один раз, а данные для входа сохранены в надежном месте. Тогда вы сможете осуществлять вход на свою страницу в любое удобное время, даже если возникнет вопрос о том, как удалить профиль в Госуслугах. На этом все, надеемся наша статья вам пригодилась.

Вы можете задать вопрос в форме комментариев, стараемся отвечать всем.

Источник: https://helpguru.ru/kak-udalit-uchetnuyu-zapis-v-gosuslugah

Как удалить учетную запись на Госуслугах в полном объеме

Портал Госуслуги пользуется у россиян большой популярностью. С его помощью можно решать много организационных моментов и формальностей, экономя значительное количество времени.

Он позволяет в онлайн-режиме прикрепиться к поликлинике, записаться к врачу, поставить на учет машину, выписаться из квартиры и выполнить еще массу важных действий, не простаивая в очередях в государственных и других учреждениях. Чтобы пользоваться функциональностью ресурса, необходимо пройти регистрацию и заполнить профиль личными данными.

Но случаются ситуации, когда надо узнать, как удалить учетную запись на Госуслугах вместе со всеми данными. Например, вы планируете переезжать за границу и не нуждаетесь в функционале портала. Решить этот вопрос не сложно.

Процесс удаления записи

Разберемся, как удалить аккаунт в Госуслугах новой версии. Следуйте приведенным ниже рекомендациям:

1. Авторизуйтесь.

   Используйте заранее полученные регистрационные данные;

2. Откройте личный кабинет. Переместитесь вверх страницы. Кликните на свои данные
3. Зайдите в «Персональные данные».

   Обычно эта вкладка отображается автоматически. Иногда на нее нужно переходить дополнительно;

4. Далее откроется сжатая форма с личной информацией..

   Чтобы ее развернуть, нажмите в самом низу «Показать все личные данные». Теперь смотрите на верхнюю часть открывшегося окошка. Найдите кнопку «Настройки учетной записи». Кликните один раз;

5. Переходите в раздел безопасности.

   Именно здесь вы сможете удалить профиль, нажав соответствующую кнопку. В этой же вкладке можно изменить пароль, выполнить ряд других действий;

6. Подтверждение процедуры удаления.

   После активации подходящей кнопки вы увидите новое окошко, где просят пароль и подтверждение процедуры удаления. Если вы точно уверены в принятом решении, завершите процесс;

Зная, как удалить профиль в Госуслугах, вам стоит помнить, что к аккаунту при регистрации была привязана электронная почта. На нее поступит уведомление, что ваша страничка удалена.

Также здесь указано, какие действия необходимо предпринять, если удаление было осуществлено третьим лицом без вашего ведома. Такие ситуации изредка случаются. Подобные вопросы решает администрация портала, с которой вам и предложат связаться.

Разобраться, как удалиться с Госуслуг – несложно. Главное – знать, на какие вкладки нужно переходить. Есть возможность решить задачу и без пошаговой инструкции. Но вам придется потратить время, чтобы найти интересующий раздел. Лучше все-таки воспользоваться подсказкой и разобраться с вопросом быстрее.

Параллельно с новой версией портала действует его старый вариант. Здесь также насчитывается огромное количество пользователей, и многих интересует, как удалить страницу в Госуслугах в этом варианте. Последовательность действий примерно одинакова, отличаются только пункты меню для перехода. Рассмотрим более детально:

• кликните на личные данные, отображенные вверху странички;
• перейдите в «Общие данные»;
• если интересующая форма не открылась, перейдите на нее сами;
• здесь нужно нажать на пункт «Перейти к редактированию»;
• найдите «Настройки учетной записи»;
• активируйте кнопку с надписью «Удалить.

Вы видите, что разобраться, как удалить старую учетную запись в Госуслугах, несложно. Потребуется всего несколько минут. Единственное, чем отличается процесс от выше рассмотренного – наименованием вкладок для перехода с целью поиска интересующей опции.

Удалив личный профиль, не волнуйтесь о том, что функциональностью портала воспользоваться больше не получится. Если вдруг такая необходимость возникнет, просто повторно пройдите регистрацию. Она займет определенное время, понадобится дождаться проверки личных данных. Процедура ничем не отличается от первичной.

Удаление можно выполнить и с мобильного устройства. Тем, кого интересует, как удалить аккаунт на Госуслугах с мобильного телефона, не нужно изучать дополнительную информацию. Процедура происходит в той же последовательности. Единственное, что отличается – устройство, с которого вы просматриваете сайт. Никаких дополнительных приложений скачивать не требуется.

Если у вас остались вопросы по теме, всегда есть возможность связаться со службой технической поддержки. Ее сотрудники проконсультируют по интересующим темам, помогут решить актуальные задачи быстро и продуктивно.

Предупреждения

Бывают ситуации, когда человек начинает искать, как удалить запись в Госуслугах после неудачной попытки выполнить какое-либо действие, и сгоряча деактивирует свой профиль. К сожалению, это не редкость. Но восстановить аккаунт не получится.

И если так случилось, что ресурс не оправдал ваши ожидания, не спешите отказываться от него совсем. Подождите. Если через некоторое время ваше решение не изменится, тогда можно начинать разбираться, как удалить Госуслуги.

Но в целом, ресурс достаточно полезен и, если возникают какие-либо заминки, нужно найти причину появления проблемы. После ее устранения обычно удается все нормализовать.

Восстановление доступа к собственному профилю возможно только при утере пароля, доступа к электронной почте. Эти вопросы решает служба технической поддержки и справляется с ними достаточно успешно. Удаление также не требуется, если изменились какие-либо ваши данные. Вы можете просто редактировать страницу и ввести обновленные сведения

Думая, как удалиться с Госуслуг в РФ, не спешите. Принимайте решение взвешенно. Одна из главных причин сохранения учетной записи заключается в том, что при регистрации на ресурсе сведения о гражданине заносятся в Единую систему идентификации и аутентификации. После деактивации профиля информация стирается и из упомянутой системы. Об этом факте свидетельствует соответствующая запись.

Если в дальнейшем вы будете часто регистрировать и удалять страницы, привязывая их к одному и тому же номеру телефона или адресу электронной почты, в один прекрасный момент рискуете получить отказ в осуществлении регистрации.

Иногда учетная запись создается, но потом практически сразу блокируется. Поэтому важно помнить, что Госуслуги – это серьезный портал, требующий к себе такого же отношения.

Даже планируя переезд за границу, не стоит исключать, что в будущем аккаунт может пригодиться.

Если же вы действительно не будете испытывать в нем нужды, через определенное время отсутствия активности упрощенный или полноценный профиль удалит администрация. Вам же не придется выполнять каких-либо действий.

В целом, решение нужно принимать индивидуально, объективно оценив сложившуюся ситуацию. При правильном применении портал Госуслуги помогает успешно решить огромное количество затратных по времени задач. Он создан для россиян с целью упрощения формальностей, документальных вопросов. И если все условия пользования опциями соблюдены, проблем в виде отказов не возникнет.

Источник: https://Gosuslugi-online.ru/udalit-uchetnuyu-zapis-na-gosuslugah/

Инструкция по удалению учетной записи в всех своих данных с портала Госуслуги

Портал Государственных услуг выполняет роль посредника между населением страны и госучреждениями, упрощая процессы взаимодействия и обработки запросов пользователей.

Для получения доступа к функциям требуется наличие учетной записи, регистрация которой представляет собой отдельный процесс с указанием персональной информации, подтверждением личности.

Несмотря на тот факт, что наличие профиля на портале – рекомендуемо, гражданам также нужно знать, как удалить учетку и каковы последствия от выполнения данной процедуры.

Когда может потребоваться удаление учетной записи

Необходимость в удалении аккаунта на портале Государственных услуг может возникнуть:

• при наличии двух и более учетных записей, которые зарегистрированы по одним и тем же персональным сведениям. В этом случае рекомендуется удалить лишний личный кабинет, так как его наличие может привести к сбоям в системе при обработке запросов владельца;
• если гражданин решает переехать в другую страну на постоянное проживание. При данных обстоятельствах после оформления всех нужных документов следует избавиться от профиля в целях сохранения индивидуальных данных;
• при отсутствии доступа к личной странице. При этом нет возможности его получить даже через форму восстановления. Как правило, подобные осложнения свидетельствуют о действиях злоумышленников, поэтому во избежание развития проблем следует заранее исключить возможность дальнейшего вмешательства.

Важно! Удалять следует только тогда, когда отсутствуют сомнения в возникновении необходимости получения услуг через портал в будущем или в использовании альтернативных способов.

Когда не рекомендуется удалять аккаунт

Закрыть учетку – это крайний вариант, к которому рекомендуется прибегать только при явной потребности, если нет других вариантов:

• если был потерян пароль, перед тем, как удалить учетную запись на Госуслугах, следует воспользоваться формой восстановления;
• при утрате иных сведений: номера мобильного телефона, доступа к электронной почте следует обратиться в техподдержку для изменения сведения. Дублирование данных СНИЛС и паспортных реквизитов может стать причиной возникновения осложнений при регистрации новой учетной записи;
• не нужно думать, что функции портала Государственных услуг не понадобятся в дальнейшем. Даже если в ближайшие несколько лет не потребуется обращаться к сервису, впоследствии почти наверняка возникнет необходимость в портале – государственные учреждения все чаще при получении запроса от граждан ссылаются на возможность упростить реализацию заявленной операции через Госуслуги.

Тем более не стоит удалять аккаунт в порыве эмоций, когда сервис выдает ошибку или ограничен доступ из-за технических неполадок. В этой ситуации нужно дождаться, пока не будут завершены работы для восстановления функционала или же обратиться напрямую в госучреждения.

Как удалить учетную запись

Как удалить учетную запись на Госуслугах во многом зависит от версии сервиса и сопутствующих факторов:

• имеется ли доступ к личному кабинету или его нет;
• нужно убрать профиль на новой и старой версии сайта;
• интересует возможность удалить страницу через приложение или Центр обслуживания.

В каждом отдельном случае возможно возникновение иных вопросов, разрешить которые можно по номеру справочной службы портала.

Удаление в новой версии портала

Что касается того, как удалиться с Госуслуг, необходимо придерживаться конкретной последовательности действий:

1. Перейти на портал Государственных услуг и авторизоваться, введя логин и пароль.
2. Войти в личный кабинет.
3. Выбрать раздел Мои данные и контакты.
4. Кликнуть по вкладке Настройки учетной записи.
5. Из предложенного списка опций выбрать Удалить профиль.
6. Ознакомиться с предупреждением системе о проводимой операции и последствиях от ее реализации. Если никаких сомнений не возникло, нужно ввести пароль от личной страницы.
7. Чтобы подтвердить процедуру, остается нажать соответствующую кнопку.

На адрес электронной почты, которая была указана пользователем при регистрации, приходит письмо, уведомляющее человека об удалении учетной записи.

Можно ли удалить аккаунт в мобильном приложении и через телефон

Если владелец страницы на портале заинтересован в том, как удалиться с Госуслуг с помощью мобильного приложения, ему придется воспользоваться стандартной процедурой. Функционалом ПО для смартфонов и иных аналогичных устройств не предусмотрена возможность проведения соответствующей операции.

И все же пользователь может закрыть профиль через мобильный телефон, зайдя в сервис с браузера и выполнив указанную выше инструкцию.

Что делать при отсутствии доступа к личному кабинету

Возможно возникновение осложнений с удалением профиля на Госуслугах, если отсутствует доступ к функционалу аккаунта. Это может быть в случае, когда владелец забыл номер мобильного телефона или адрес электронной почты, с использованием которых он регистрировался.

Чтобы провести нужную операцию, в первую очередь потребуется восстановить доступ, воспользовавшись инструкцией:

1. Перейти на сайт Госуслуги в раздел с формой авторизации.
2. Кликнуть по кнопке — восстановить доступ.
3. Ввести номер мобильного телефона или СНИЛС.
4. Получить проверочную комбинацию на номер телефона, который был указан при регистрации.
5. Ввести ее в соответствующее окно и указать новый пароль.

Сложнее получить доступ, если номер изменился, но не был прописан в разделе с личными данными на портале. В таких обстоятельствах придется обратиться по телефону поддержки, сообщить о проблеме и следовать указаниям оператора.

Удаление аккаунта со старой версии сайта

Если пользователь отказывается переходить на новый интерфейс и продолжает пользоваться сервисом со старым дизайном, то для удаления личной страницы ему нужно следовать пошаговой инструкции:

1. Перейти на страницу сайта и пройти процедуру авторизации.
2. Зайти в личный кабинет, кликнув по панели с именем и фамилией в правом верхнем углу.
3. На вкладке с информацией о пользователе нужно выбрать подраздел Общие данные.
4. Кликнуть по пункту — перейти к редактированию.
5. Выбрать графу Настройки учетной записи.
6. Нажать Удалить.
7. Ознакомиться с предупреждением системы и кликнуть по кнопке подтверждения операции.

Как и в случае с удалением аккаунта через новую версию сайта на электронную почту пользователя приходит письмо с уведомлением об успешно реализованной процедуре.

Как удалить в Центре обслуживания

Закрыть учетную запись можно и при отсутствии доступа в интернет – через Центры обслуживания портала Государственных услуг, которые расположены в большинстве средних и крупных населенных пунктов на территории РФ. Для этого нужно:

1. Через сервис Госуслуги уточнить наличие Центров в своем регионе.
2. С помощью содержания сайта выбранного отделения уточнить его график работы и предоставляемые услуги.
3. В рабочие часы посетить офис, взяв с собой паспорт гражданина и СНИЛС.
4. Взять талон электронной очереди или уточнить у сотрудника Центра обслуживания, в какой кабинет нужно обратиться.
5. Сообщить уполномоченному лицу о проблеме, предоставить документы и следовать указаниям.

Здесь же можно завершить процедуру регистрации, восстановить доступ к учетной записи или воспользоваться иными предусмотренными услугами.

Проблемы при удалении учетной записи

Возможные осложнения при удалении личной страницы на портале могут быть выражены в следующих позициях:

• отсутствие доступа к профилю предполагает необходимость прохождения дополнительных процедур для его восстановления. Как правило, для этого используется специальная форма, основанная на указанных при регистрации контактных данных. Если же они забыты, придется тратить время на обращение в Центр обслуживания;
• закрыть неподтвержденную учетную запись самостоятельно не выйдет. Пользователь должен будет направить соответствующий запрос в Центр, лично явившись в отделение с паспортом и СНИЛС;
• система при подтверждении удаления выдает сообщение об ошибке или «бесконечно» грузится. Как правило, такая проблема возникает при проведении технических работ на портале. Еще один возможный вариант – проблемы со связью со стороны пользователя.

Важно! При получении на почту уведомления об удалении аккаунта в случае, когда данная процедура не была реализована, следует сразу же обратиться в Центр обслуживания и получить консультацию у сотрудников о возможных причинах такого сообщения.

Следует помнить, что один из факторов – вмешательство злоумышленников, которые получили доступ к чужому аккаунту. От того, насколько быстро сотрудники Центра были уведомлены о возникших осложнениях, во многом зависят дальнейшие последствия.

Как изменить персональные данные в учетной записи

Не редкость, когда пользователи решают удалить профиль из-за указания неверных сведений. Подобные действия только усложняют возможность использования функционала Госуслуг, ведь скорректировать информацию можно и без закрытия аккаунта.

Для этого достаточно перейти в настройки и выбрать соответствующую позицию. При этом нужно учитывать, что процедура сохранения новых сведений может отличаться. Так, требуется ожидать получения подтверждения от государственных учреждений, если происходит замена:

• ИНН;
• ФИО;
• пола;
• даты и места рождения;
• гражданства;
• паспортных реквизитов;
• СНИЛС.

Проверка начинается автоматически через базы данных МВД Российской Федерации и Пенсионного фонда России. При возникновении несовпадений пользователь получает об этом уведомлением в личном кабинете.

Не требуется подтверждения, если нужно изменить информацию о детях, об автомобилях или иных документах, которые не указаны выше. Здесь же можно уточнить новые контактные данные.

В случае с номером мобильного телефона потребуется дополнительно ввести код подтверждения, который приходит по СМС (действителен в течение 5 минут).

Если же пользователь решил сменить электронную почту, ему нужно перейти по ссылке в письме (остается активной на протяжении 3 дней).