Должностная инструкция диспетчера адс

Содержание

Должностная инструкция диспетчера адс жкх

Незамедлительное оповещение должностных лиц, органов внутренних дел, контрольных и надзорных органов, территориальных органов безопасности в случае совершения террористических актов, других противоправных деяний, возникновения аварийных и чрезвычайных ситуаций.

В ЖКХ трудятся люди разных профессий, все они объединены одной целью создания для потребителей жизни в уюте и комфорте.

Должностная инструкция диспетчера аварийно диспетчерской службы жкх

В этом пункте описываются основные требования к человеку, претендующему на должность диспетчера, а также особенности его будущей работы.

Во время работы помимо обеспечения противопожарной, электротехнической и других типов безопасности диспетчер должен соблюдать требования санитарной гигиены – не курить и не принимать пищу на рабочем месте.

По окончанию работы работник внимательно проверяет, все ли данные внесены в журнал.

Более практично и универсально было бы изготовить ЖЕТОНЫ и т.п. с эмблемой/названием организации, с НОМЕРОМ (привязанным к специалисту по специальности, заступающего на смену, для каждую ячейку-специальноси, связанную с выездом на объект), телефон для дозвона и/или ещё какая нибудь доп.информация, как у работников ГИБДД. Жетон под роспись до конца рабочей смены.

Если собственник оставил ое сообщение и (или) электронное сообщение, оно должно быть рассмотрено диспетчером в течение 10 минут после поступления. Дает указания мастерам жилищно-эксплутационного участка по вывешиванию информации об аварийном или плановом отключении жилых домов от воды, тепла, газ и т. п., а также принимает меры по обеспечению подвода холодной воды на период отключения.

Должностная инструкция начальника аварийно диспетчерской службы жкх

Работа диспетчером требует концентрации, этот сотрудник становится примером ответственности для остальных работников компании. Он должен быстро реагировать на аварийные ситуации, консультировать конечных потребителей, заполнять бумаги по образцам, контролировать рабочий процесс. Требуется правильная организация работы и устойчивость к стрессам для точного исполнения обязанностей.

Работник диспетчерской службы реагирует на ухудшение качества услуг и другие проблемы, возникающие у клиентов, чтобы предложить оптимальный выход из сложившейся ситуации.

Начальник аварийно-диспетчерской службы непосредственно подчиняется руководителю организации. В период временного отсутствия начальника аварийно-диспетчерской службы его обязанности возлагаются на [вписать нужное], который несет полную ответственность за их качественное и своевременное исполнение.

Пресс-службе Департамента опубликовать настоящее распоряжение на официальном сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

Диспетчер АДС: должностные обязанности диспетчера ЖКХ

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

Необходимость наличия должностной инструкции. Общие положения должностной инструкции. Порядок составления должностной инструкции. Требования к оформлению должностной инструкции.

Если имеет место несчастный случай, то диспетчер должен уметь оказать первую помощь пострадавшим людям.

Подобный инструктаж должен проводится не реже чем раз в три месяца.

Инструктаж внепланового типа тоже должен проходиться сотрудником, занимающим подобную должность.
Согласно приказу министерства здравоохранения диспетчера обязуются проходить плановый осмотр медицинского типа.
Диспетчер обязуется соблюдать правила гигиены. Ещё он должен есть, курить и отдыхать только в специально отведенных для этого местах. Пить воду следует из установок, которые созданы для этого.
Если имеет место несчастный случай, то диспетчер должен уметь оказать первую помощь пострадавшим людям.

Инструкция для диспетчера аварийно диспетчерской службы

Осуществляет контроль за выполнением графика устранения аварийных повреждений и неисправностей инженерного оборудования жилых домов и встроенных нежилых помещений.

Он должен заниматься организацией планирования оперативно — производственного типа, продуктивной работы сотрудников находящихся в его подчинении.

Диспетчер обязуется соблюдать правила гигиены. Ещё он должен есть, курить и отдыхать только в специально отведенных для этого местах.

ЖКХ? Телефон для обращения и предельные сроки устранения аварий

замыкание в электросети, повреждение кабелей;
нет освещения;
авария на сетях водопровода, канализации, отопления, газа;
протечка кровли;
проблемы в водосточной системе;
засор в системе канализации;
в мусоропроводе образовался затор;
не работает лифт и пр.

В сервис «АДС на 100%» мы включили все возможности традиционных систем для ПК и дополнили их современными инструментами. Это позволяет сервису совершенствовать работу управляющей организации любого размера. Вы сможете отказаться от устаревших программ и бумажных журналов, сэкономить на автоматизации, увеличить эффективность обслуживания жителей, и привлечь больше клиентов.

Положение о аварийно диспетчерской службе жкх

Сотрудник аварийно-диспетчерской службы, обеспечивающий исполнение заявки контролирует срок ее исполнения, подписывает с заявителем акт выполненных работ и производит их фотофиксацию. Результаты контроля вносит в журнал учета заявок.

Аварийно-диспетчерская служба осуществляет оперативный контроль сроков, качества исполнения поступивших заявок с использованием оперативных и периодических опросов собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме на предмет качества исполнения поступивших заявок.

Для выполнения указанных трудовых функций диспетчер АДС должен быть способным выполнять определённые трудовые действия. Сотрудник четвёртого уровня квалификации должен уметь:

контролировать сигналы о работе инженерного оборудования, поступающие на диспетчерский пульт;
следить за исправностью оборудования системы диспетчерского контроля;
управлять работой инженерного оборудования с диспетчерского пульта;
передавать с диспетчерского пульта информацию в соответствии с алгоритмами функционирования системы диспетчерского контроля;
вести учёт выдачи и возврата ключей от помещений, где размещено оборудование лифтов, технических и иных служебных помещений;
вести учёт выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля;
вести приём и учёт заявок о неисправностях разного рода, поступающих от граждан и организаций;
инструктировать граждан, обращающихся в диспетчерскую службу, о правилах поведения в кабине остановившегося лифта, а также о действиях в аварийных ситуациях;
обеспечивать запись переговоров с абонентами;
выдавать задания персоналу диспетчерской службы на выполнение работ по устранению неисправностей разного рода;
своевременно оповещать соответствующие аварийные службы, органы местного самоуправления и исполнительной власти, диспетчерские службы об аварийных ситуациях и несчастных случаях, при необходимости вызывать скорую медицинскую помощь;
осуществлять контроль за устранением персоналом аварийной службы неисправностей разного рода, за эвакуацией пассажиров из кабины остановившегося лифта;
координировать действия персонала диспетчерской службы и экстренных служб;
фиксировать время простоя лифтов и инженерного оборудования.

Старший диспетчер — это профессионал, который управляет штабом операторов или диспетчеров с квалификацией ниже. Естественно, подобного рода лицо обязано обладать широким спектром знаний и большим количеством функций. Вот что должностная инструкция старшего диспетчера содержит о необходимых знаниях работника:

Прием и регистрация входящей корреспонденции.
Оформление и регистрация исходящих документов.
Ведение текущей документации компании (например, различных журналов).
Подготовка документов к сдаче в архив.
Прием и регистрация заявок граждан.
Ведение деловой переписки и телефонных разговоров.
Подготовка и оформление внутренней документации компании.

Специалистом в полной мере исполняется должностная инструкция диспетчера ЖКХ, описывающая все обязанности и способы выполнения.

Диспетчер несёт ответственность за соблюдение требований должностной инструкции. Этот документ создаётся руководителем отдела кадров, все положения соответствуют законодательству России, Трудовому Кодексу РФ и нормативными актами, регулирующими деятельность организации.

Производит прием письменных и устных заявок и обращений от населения, проживающего в обслуживаемом жилищном массиве, вносит их в оперативный журнал диспетчера.

Такой человек относится к категории специалистов и подчиняется напрямую руководителю организации. Эту должность может получить гражданин, который имеет соответствующее образование и рабочий стаж в сфере ЖКХ не менее 1 года.

Принятие и передача телефонограмм, сообщений об авариях, повреждениях, неисправностях сетей и конструкций зданий жилых домов, затоплении квартир и подвалов, протекании кровель, промерзаниях наружных стен и перекрытий, ухудшении условий эксплуатации, нарушениях благоустройства придомовых территорий, ухудшении ее санитарной очистки.

Должностная инструкция начальника аварийно-диспетчерской службы

Ведение ежедневного контроля за температурой, давлением теплоносителя, воздуха до и после калорифера, температурой воздуха внутри помещений в контрольных точках с записью в журнале.

Служба в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, Трудовым Кодексом РФ, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, нормативными актами региональных и муниципальных органов исполнительной власти, приказами и распоряжениями руководства предприятия, его Уставом, а также настоящим Положением.

Перед назначением на должность и началом трудовой деятельности диспетчер проходит необходимые инструктажи и убедиться, что условия соответствуют возможности исполнения обозначенных обязательств.

У диспетчера управляющей компании присутствуют следующие обязанности:

ответ на звонки клиентов организации и предоставление им достоверной информации;
рассмотрение заявление по телефону и в письменной форме о случившихся авариях;
ведение журнала в установленной форме, в который заносятся все жалобы и запросы клиентов;
передача информации о жалобах в службу, занимающуюся проверкой этих данных;
передача информации сотрудникам, что выполняют оповещение населения о профилактических отключения и
сроке проведения операций по ремонту и восстановлению водоснабжения, газоснабжения, подачи электричества и т.д.;
информирование о работах лица из руководства, несущего ответственность за выполнение;
контроль за сроком и качеством выполнения ремонтных и профилактических операций.

За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.

Лицо, занимающее данную должность, несет ответственность за:

передачу неправдивой информации населению;
распоряжения, отданные мастерам, которые были заведомо неверны;
свои действия, идущие в разрез с законодательной базой и должностной инструкцией;
за действия, повлекшие за собой материальный ущерб оборудованию и другим инструментам труда, а также всем типам объектов, принадлежащим ЖКХ.

ОДС охватывает (контролирует) территорию одного микрорайона (района) и имеет возможность передачи необходимой информации в органы исполнительной власти, префектуры административных округов, управы районов, организации, управляющие жилищным фондом, обслуживающие организации, экстренные службы.

Диспетчер имеет право на:

участие в обсуждении календарных планов-графиков работ, предназначенных для профилактики и ремонта инженерных коммуникаций;
требовать предоставлять ему условия, отвечающие необходимым для исполнения служебных обязанностей;
распоряжаться имуществом, необходимым для работы, требовать своевременного ремонта диспетчерского пульта;
выдвигать предложения, которые могут улучшить работу организации;
выступать на собраниях по экономическим вопросам;
поддерживать контакт с руководителями ремонтных бригад для повышения качества выполняемых ими работ.

Диспетчер жилищно коммунального хозяйства получает инструкцию, состоящую из следующих элементов:

общие положения (требования к соискателю работы и особенности её исполнения);
права;
обязанности;
ответственность (с описанием последствий неправильного выполнения обязанностей).

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Ответственность наступает за ложное информирование населения, неправильные распоряжения для мастеров, нарушения законов и должностных инструкций, получение оборудованием и различными инструментами ущерба из-за неверных указаний. В инструкции АДС четко прописаны все последствия за ошибки и нарушения.

Новые правила работы аварийно диспетчерской (АДС) службы ЖКХ в 2021 году

А самое приятное в сервисе «АДС на 100%» — это его цена, она составляет всего 1900 рублей + 40 рублей за МКД в месяц.

Во время отсутствия диспетчера жилищно-эксплутационного участка (командировки, болезнь, отпуск и др.) его обязанности выполняет работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

Источник: https://x-padder.ru/pravovye-stati/19779-dolzhnostnaya-instrukciya-dispetchera-ads-zhkkh.html

Должностная инструкция диспетчера аварийно-диспетчерской службы ЖКХ

Должностная инструкция диспетчера адс

Особую важность имеет должность диспетчера, необходимая для создания связи между клиентами или отдельными специалистами.

Особенности работы

Представитель аварийно диспетчерской службы (АДС) управляет рабочим процессом, от правильного регулирования зависит своевременность выполнения поставленных задач. Спецификой профессии становится прямое подчинение руководителю организации, который занимается назначением и освобождением от обязанностей диспетчеров.

Должность диспетчера занимают люди со специальным образованием и опытом работы в ЖКХ больше года.

Специалистом в полной мере исполняется должностная инструкция диспетчера ЖКХ, описывающая все обязанности и способы выполнения. Работа предполагает исполнение следующих обязательств:

связь между потребителями и работниками ЖКХ;
поддержание информации о вверенном районе в актуальном виде;
контроль качества;
оформление документации, заполнение бланков.

инструкции

Диспетчер жилищно коммунального хозяйства получает инструкцию, состоящую из следующих элементов:

общие положения (требования к соискателю работы и особенности её исполнения);
права;
обязанности;
ответственность (с описанием последствий неправильного выполнения обязанностей).

Перед наймом на работу диспетчер должен иметь опыт работы в ЖКХ или другой подобной организации, занимающейся предоставлением коммунальных услуг. Это требуется для чёткого исполнения обязанностей (одинаково важны время и качество). Знания высокого уровня не помогут правильно сориентироваться в сложной ситуации, если нет представления об особенностях работы этой системы.

Для выполнения должностных обязанностей диспетчер обладает такими знаниями:

технология выполнения ремонта;
специфика территории, на которой осуществляется работа;
порядок обеспечения клиентов всеми разновидностями коммунальных услуг;
способы передачи информации о возникающих проблемах ремонтным бригадам за короткий промежуток времени;
способы информирования населения о профилактическом отключении коммуникаций;
особенности составления документов и передачи их в архив по установленным образцам;
техника безопасности для сотрудников на разных типах работ.

При несоблюдении инструкции или ненадлежащем выполнении обязанностей наступает ответственность перед управляющей компанией в виде лишения должности или возмещения нанесённого ущерба.

Права и обязанности

Чтобы диспетчер правильно выполнял обслуживание, ему предоставляются определённые права. Сотрудник имеет право участвовать в обсуждении планов и календарных мероприятий, от которых зависит его работа.

Для диспетчера создаются условия, в которых он может выполнять обязанности. Он должен распоряжаться необходимым имуществом, требовать ремонта используемого оборудования.

К правам относится выдвижение предложений по повышению уровня услуг.

У диспетчера управляющей компании присутствуют следующие обязанности:

ответ на звонки клиентов организации и предоставление им достоверной информации;
рассмотрение заявление по телефону и в письменной форме о случившихся авариях;
ведение журнала в установленной форме, в который заносятся все жалобы и запросы клиентов;
передача информации о жалобах в службу, занимающуюся проверкой этих данных;
передача информации сотрудникам, что выполняют оповещение населения о профилактических отключения и
сроке проведения операций по ремонту и восстановлению водоснабжения, газоснабжения, подачи электричества и т.д.;
информирование о работах лица из руководства, несущего ответственность за выполнение;
контроль за сроком и качеством выполнения ремонтных и профилактических операций.

Приём на работу и начало выполнения обязанностей

На работе соблюдаются требования гигиены, не допускается курение и приём пищи на рабочем месте.

Это может отвлечь от ситуации, когда нужно аварийно завершить подачу воды или электричества для предотвращения опасных последствий.

Должностная инструкция диспетчера аварийно-диспетчерской службы ЖКХ Ссылка на основную публикацию

Источник: https://okommunalke.ru/voprosy/dolzhnostnaya-instruktsiya-dispetchera-zhkh

Должностная инструкция диспетчера жилищно-эксплуатационного участка

Должностная инструкция диспетчера адс

[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]

Утверждаю[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию][число, месяц, год]М. П.

Должностная инструкция диспетчера жилищно-эксплуатационного участка [наименование организации]

1. Общие положения

1.1. Диспетчер жилищно-эксплуатационного участка (далее по тексту – ЖЭУ) относится к категории специалистов и непосредственно подчиняется [указать наименование должности руководителя].

1.2. На должность диспетчера ЖЭУ назначается лицо, имеющее [вписать нужное] образование и стаж работы на предприятиях жилищно-коммунального хозяйства не менее [значение] лет.

1.3. На должность диспетчер ЖЭУ назначается и освобождается от должности приказом руководителя [наименование организации].

1.4. В своей деятельности диспетчер ЖЭУ руководствуется:

– Уставом организации;

– правилами внутреннего трудового распорядка, охраны труда и техники безопасности;

– настоящей должностной инструкцией.

1.5. Диспетчер ЖЭУ должен знать:

– технологию оказания жилищно-коммунальных услуг, ремонтных работ;

– нормативы услуг по эксплуатации и ремонту жилья для населения;

– планы и схемы инженерных коммуникаций обслуживаемой территории;

– сведения, характеризующие системы энергоснабжения, водоснабжения, канализации, отопления, вентиляции и кондиционирования;

– инструкции по эксплуатации автоматизированных средств диспетчерского и технологического управления и систем контроля;

– инструкции по предотвращению и ликвидации технологических нарушений;

– технологию и организацию ремонтных работ, технического обслуживания жилых домов, нормы времени на ремонт жилых домов обслуживаемой территории;

– порядок взаимодействия с аварийно-ремонтными подразделениями;

– стандарты соответствия жилищно-коммунальных услуг;

– телефоны экстренных служб;

– правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

– правила внутреннего трудового распорядка;

– законодательные и нормативные правовые акты, распорядительные и нормативные материалы по вопросам производственного планирования и оперативного управления деятельностью жилищных организаций.

1.6. Во время отсутствия диспетчера ЖЭУ его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

1.7. Профессионально важные качества: [вписать нужное].

2. Должностные обязанности

2.1. На диспетчера ЖЭУ возлагаются следующие должностные обязанности:

2.1.1.

Осуществление контроля за исправным состоянием и безопасной эксплуатацией систем энергоснабжения, отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции, кондиционирования и автоматики; выполнением графика устранения аварийных повреждений и неисправностей инженерного оборудования жилых домов и встроенных нежилых помещений; защитой инженерных систем от несанкционированного доступа посторонних лиц, в случае несанкционированного доступа незамедлительно сообщить лицам, ответственным за эксплуатацию указанных систем.

2.1.2. Незамедлительное оповещение должностных лиц, органов внутренних дел, контрольных и надзорных органов, территориальных органов безопасности в случае совершения террористических актов, других противоправных деяний, возникновения аварийных и чрезвычайных ситуаций.

2.1.3. Разработка и ведение заданных режимов работы тепловых энергоустановок и сетей на обслуживаемой территории.

2.1.4. Обеспечение устойчивости систем теплоснабжения и теплопотребления на обслуживаемой территории.

2.1.5. Составление и регистрация актов расследования причин прекращения подачи воды, тепла, газа и т. д. и передача их в бухгалтерию для учета по расчетам с населением за коммунальные услуги.

2.1.6. Предотвращение и ликвидация технологических нарушений при производстве, преобразовании, передаче и потреблении тепловой энергии на обслуживаемой территории.

2.1.7. Локализация аварий и восстановление режима работы на обслуживаемой территории.

2.1.8. Осмотр оборудования систем, приборов автоматического регулирования, контрольно-измерительных приборов, арматуры, конденсатоотводчиков не реже [вписать нужное].

2.1.9. Осуществление управления с диспетчерского пункта и щитов управления, оборудованных средствами диспетчерского и технологического управления и системами контроля, а также укомплектованных оперативными схемами.

2.1.10. Ведение диспетчерской документации. Подготовка ежемесячной справки о выполнении показателей по оценке качества содержания жилья и обслуживания населения.

Источник: http://prom-nadzor.ru/content/dolzhnostnaya-instrukciya-dispetchera-zhilishchno-ekspluatacionnogo-uchastka

Должностная инструкция диспетчера аварийно диспетчерской службы жкх

Должностная инструкция диспетчера адс

В организациях ЖКХ работают представители различных профессий, цель которых – обеспечить граждан комфортными условиями. Для того, чтобы своевременно реагировать на ухудшение качества услуг, которые получают клиенты или случившейся аварии существует должность диспетчера. Что в ходит в его обязанности и за что он ответственный можно узнать в данной статье.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-51-36 . Это быстро и бесплатно !

Определение должности: кто это?

Под этой должностью понимают сотрудника, главные обязанности которого – обеспечение связи между населением и сотрудниками ЖКХ, актуализация данных о состоянии вверенной ему территории через ведение специальных журналов, а также контроль за надлежащим выполнением всех видов работ, которые запланированы на данный момент или выполняются из-за возникшей аварии.

Кроме вышеперечисленных обязанностей, диспетчер может заниматься оформлением документов на выполняемые работы, если для этих целей не нанят отдельный сотрудник — деловод.

Посмотреть обзор этой профессии можно также в этом видео:

Кем составляется руководство?

ДИ – это документ, содержащий информацию об обязанности, правах и ответственности работника. Инструкция для диспетчера составляется руководителем кадровой службы в соответствии с законами РФ, ТК РФ и нормативно-правовыми актами организации, в которой человек трудится.

Общие положения

В этом пункте описываются основные требования к человеку, претендующему на должность диспетчера, а также особенности его будущей работы. Общие положения следующие:

данный работник подчиняется директору организации и может быть нанят и сокращен только им лично;
нанимаемый должен иметь высшее образование технического направления, желательно – по специальности, связанной с аппаратами связи;
обязательный опыт работы в аналогичной организации – не менее одного года (это нужно для того, чтоб работник был знаком с «кухней» изнутри и легче ориентировался при возникновении экстренной ситуации;
диспетчер должен организовывать свои действия так, чтоб они шли в соответствии с должностной инструкцией, законами РФ И региональными нормативными пунктами.

Знания, необходимые для работы:

технологии производства ремонтных работ;
особенности территории, вверенной человеку;
порядок обеспечения населения всеми типами коммунальных услуг;
методы быстрой передачи информации об авариях ремонтным бригадам;
способы информирования граждан о сроках восстановления подачи газа, воды, электричества (ориентировочный период ремонта или план-график их профилактического отключения;
делопроизводство пригодится для оформления актов на выполнение работ, а также их последующее заверение, классификация и сдача в архив;
основы техники безопасности, которых должны придерживаться работники при осуществлении всех типов работ.

Права

Диспетчер имеет право на:

участие в обсуждении календарных планов-графиков работ, предназначенных для профилактики и ремонта инженерных коммуникаций;
требовать предоставлять ему условия, отвечающие необходимым для исполнения служебных обязанностей;
распоряжаться имуществом, необходимым для работы, требовать своевременного ремонта диспетчерского пульта;
выдвигать предложения, которые могут улучшить работу организации;
выступать на собраниях по экономическим вопросам;
поддерживать контакт с руководителями ремонтных бригад для повышения качества выполняемых ими работ.

Обязанности в управляющей компании

Находясь на рабочем месте, диспетчер должен:

отвечать на звонки от населения и давать максимально подробную и честную информацию о сложившейся ситуации;
при поступлении телефонного или письменного заявления от жильца о необходимости проведения ремонтных работ информировать об этом руководителей подразделений и бригад;
оформлять документы по осмотру инженерных сетей на предмет их герметичности;
заносить все данные о поступивших жалобах и запросах в журнал, затем контролировать эффективность их устранения ремонтными бригадами или техническим персоналом и отмечать успешность/ не успешность проведенных мероприятий в соответствующей графе;
передавать информацию о всех видах нарушений нормальных условий для проживания в службу, производящую проверку жалобы;
передает данные сотрудникам, которые осуществляют информирование населения о предстоящем отключении водоснабжения и канализации, газоснабжения или электричества из-за их обязательного ежегодного осмотра и тестирования;
передает информацию обо всех производимых работах ответственному лицу, назначаемому предприятием;
проводит контроль за своевременностью выполнения работ по промыванию труб и проверке герметичности системы перед началом отопительного сезона согласно срокам, зафиксированным в планах.

Ответственность

Лицо, занимающее данную должность, несет ответственность за:

передачу неправдивой информации населению;
распоряжения, отданные мастерам, которые были заведомо неверны;
свои действия, идущие в разрез с законодательной базой и должностной инструкцией;
за действия, повлекшие за собой материальный ущерб оборудованию и другим инструментам труда, а также всем типам объектов, принадлежащим ЖКХ.

Устав по охране труда

Данный документ содержит требования к технике безопасности, которых необходимо придерживаться при работе. Перед началом работы диспетчер должен:

пройти все инструктажи, связанные с его условиями работы;
удостовериться, что предлагаемые условия труда соответствуют норме.

Читать еще: Как проверить удостоверение тракториста машиниста по базе

Без сотрудников, исполняющих обязанности диспетчеров, не была бы возможной нормальная работа предприятий коммунального хозяйства.

При работе работник должен придерживаться правил, которые ему диктуют законы РФ и должностная инструкция.

Правила, позволяющие обезопасить как себя, так и других сотрудников, содержатся в Инструкции по охране труда, обязательной к ознакомлению при поступлении на работу и ежедневному выполнению.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-51-36 (Москва)
+7 (812) 467-38-73 (Санкт-Петербург)

Вы здесь

[организационно-правовая форма,
наименование организации, предприятия] [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждать

должностную инструкцию] [число, месяц, год]

Должностная инструкциядиспетчера жилищно-эксплуатационного участка [наименование организации]

Диспетчер АДС: должностные обязанности диспетчера ЖКХ

Должностная инструкция диспетчера адс

Статья акутальна на: Февраль 2021 г.

Тип документа: Инструкция

Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.

Размер файла документа: 12,3 кб

Скачать образец документа

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность диспетчера «_____________» (далее — «организация»).

1.2. Диспетчер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя организации.

1.3. Диспетчер подчиняется непосредственно ________________ организации.

1.4. На должность диспетчера назначается лицо, имеющее:

1.4.1. Среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по оперативному регулированию процесса управления (производства) не менее 3 лет, в том числе в данной организации — не менее 1 года.

1.5. Диспетчер должен знать:

— нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам производственного планирования и оперативного управления производством;

— организацию производственного планирования и диспетчирования в организации;

— производственные мощности организации и ее подразделений;

— специализацию подразделений организации и производственные связи между ними;

— номенклатуру выпускаемой продукции, виды выполняемых работ (услуг);

— организацию работы производственных складов, транспортных и погрузочно-разгрузочных работ в организации;

— основы технологии производства продукции организации;

— технические требования, предъявляемые к продукции организации;

— организацию оперативного учета хода производства и сдачи готовой продукции;

— средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;

— основы экономики, организации производства, труда и управления;

— правила и нормы охраны труда.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Примечание. Функциональные обязанности диспетчера определены на основе и в объеме квалификационной характеристики по должности диспетчера и могут быть дополнены, уточнены при подготовке должностной инструкции исходя из конкретных обстоятельств.

2.1.1.

Осуществляет с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи оперативное регулирование хода производства и других видов основной деятельности Организации или ее подразделений в соответствии с производственными программами, календарными планами и сменно-суточными заданиями.

2.1.2. Контролирует обеспеченность подразделений Организации необходимыми материалами, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами.

2.1.3. Осуществляет оперативный контроль над ходом производства, обеспечивая максимальное использование производственных мощностей, ритмичное и бесперебойное движение незавершенного производства, сдачу готовой продукции, выполнение работ (услуг), складских и погрузочно-разгрузочных операций по установленным графикам.

2.1.4. Обеспечивает соблюдение установленных норм заделов на участках и в цехах, размеров партий запусков и сроков их подач.

2.1.5. Принимает меры по предупреждению и устранению нарушений хода производства, привлекая, при необходимости, соответствующие службы организации.

2.1.6. Выявляет резервы производства по установлению наиболее рациональных режимов работы технологического оборудования, более полной и равномерной загрузке оборудования и производственных площадей, сокращению длительности цикла изготовления продукции.

2.1.7. Осуществляет внедрение и обеспечивает рациональное использование технических средств оперативного управления производством.

2.1.8. Ведет диспетчерский журнал, составляет отчетные рапорты и другую техническую документацию о ходе производства.

2.1.9. Участвует в работе по анализу и оценке деятельности подразделений организации, выявлению внутрипроизводственных резервов.

2.1.10. Руководит работой операторов диспетчерской службы.

3.1. Диспетчер имеет право:

3.1.1. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих обязанностей.

3.1.2. Повышать свою квалификацию.

3.1.3. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

3.1.4. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

3.1.5. Получать от работников организации информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.

3.1.6. Принимать решения и отдавать указания для решения оперативных вопросов организации производства.

4.1. Диспетчер несет ответственность:

4.1.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством.

4.1.2. За правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, — в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством.

4.1.3. За причинение материального ущерба — в соответствии с действующим законодательством.

4.1.4. Нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в организации.