Авторитет в коллективе характеристика

Авторитет и уважение

НАТА КАРЛИН

Авторитет рассматривается в обществе, как следствие уважения окружающих к моральным качествам определенной личности. Без уважения не добиться авторитета.

По большому счету, понятие термина «авторитет» не укладывается в определенные рамки. Стандартных фраз и шаблонов не придумано для тех, кто стремится его добиться.

Однако рассказать о том, что такое авторитет и его взаимосвязь с уважением все же можно.

Авторитет и уважение: кому это нужно?

Каждый человек, который ставит перед собой цель – добиться авторитета в определенном круге общения, должен четко знать, зачем ему это нужно. Ведь, стать авторитетным человеком, значит, пройти через критику, недовольство и лесть.

Готовы вы принять справедливые замечания и пересмотреть свое поведение, мировоззрение и отношение к окружающим? Кроме того, вам придется выслушивать массу советов, отбиваться от лестных признаний тех, кто ищет вашей благосклонности.

Если ваша цель – получить массу льстецов вокруг и добиться именно такого признания, то вы на верном пути.

Для людей всех, без исключения, невозможно быть хорошим, потому придется пройти и через признание, и через отвержение ваших утверждений и взглядов. В противном случае, угождая всем и каждому, вы добьетесь обратно противоположного – станете человеком из категории «и нашим, и вашим».

Воспитание характера, как первая ступень к авторитету

Чтобы добиться авторитета,  нужно быть сведущим в определенной области знаний или умений. Ведь, добиться признания можно только тогда, когда в вас увидят пример для подражания.

Кроме того, приобретенный багаж знаний должен быть подкреплен достаточным опытом, и чертами характера человека. Основными составляющими авторитета личности считаются следующие:

Упорство в достижении поставленной перед собой цели, иными словами – целеустремленность. Это человеческое качество, подкрепленное опытом, знаниями и умениями приводит к весомым результатам. Благодаря достигнутым высотам, растет самоуважение человека, меняется отношение к нему окружающих.

Рано или поздно, видя ваши победы, люди станут обращаться за советом, и считаться с вашим мнением;
Собственное мнение, подкрепленное четкими фактами должно быть последовательным. Вряд ли человек, у которого «семь пятниц на неделе» сможет убедить окружающих в том, что его суждение единственно верное и правильное.

Но грамотный и образованный человек, при этом, уважает чужое мнение, прислушивается к нему, и выделяет для себя рациональное зерно. Если вам указали на то, что вы не правы в каком-то аспекте, ищите правду в авторитетных источниках.

Через некоторое время к вам придет сознание правильности ваших суждений, уже на основе собственных выводов и личного опыта;

Вы должны быть «несгибаемой» личностью. Все окружающие должны знать, что в вас есть внутренний «стержень» и согнуть вашу волю просто невозможно. Нельзя останавливаться в тот момент, когда на горизонте начинают маячить трудности. Не паникуйте, и не бросайтесь в крайности при выборе правильного варианта решения проблемы.

В любом случае вы должны излучать спокойствие и уверенность, чтобы люди знали, что вы видите выход из любой, даже самой сложной ситуации;
Авторитетная личность всегда в курсе последних событий, касающихся конкретной сферы деятельности.

Обещание, данное человеку, должно быть исполнено в полном объеме и в установленные сроки. Тогда вас все будут считать человеком слова, достойным уважения;Умение делиться опытом, и обучать.

Человек может считаться знатоком в своей области, но к нему никто не придет за советом или знаниями, если он не умеет развернуто ответить на поставленный вопрос, или разъяснить «на пальцах» то, что от вас требуется. Односложные ответы и отмашки не сделают вас авторитетным человеком в коллективе;

Зазнайка или неуравновешенный эмоционально человек не добьется уважения. Кто знает, чего ожидать от него в дальнейшем? Люди побаиваются таких, сторонятся их, и стараются не обращаться с разговорами и просьбами.

Подобные личности могут себе позволить повышать голос на подчиненных, едва придя к власти.

Недовольство собой и чувство неудовлетворенности жизнью толкают на унижение тех, кто слабее их, и не ответит на оскорбление из боязни быть уволенным или гонимым в коллективе;

Уважение к людям — главное качество авторитетной личности. Не зря в народе бытует пословица о том, что человек должен относиться к окружающим так, как желает, чтобы относились к нему. Проявляя уважение к людям вокруг, вы посылаете сигнал их подсознанию, что хотите общения, и настраиваетесь на их волну. Вы легко установите контакт с теми, кого сами считаете авторитетом, и теми, кто видит в вас личность;

Уверенность в себе. Не самоуверенность на пустом месте, а уверенность человека, который знает, что прав, и переубедить его сложно.

Это касается успехов в самых разных областях деятельности – учебе, спорте, работе, бизнесе и т.д. Сделайте то, что вы умеете, и принесите своими действиями пользу окружающим, и вы станете на шаг ближе к признанию вас авторитетной личностью.

Авторитет и уважение в коллективе

Сложно понять, зачем вам нужен авторитет, и с чего начать его завоевывать. Остальное – дело техники. Авторитет в коллективе определяет уровнем уважения, которое испытывают к вам коллеги по цеху. Достижение этого статуса дает массу преимуществ его обладателю.

Самое важное – чувство удовлетворения собой, и возможность обрести единомышленников и последователей.

Для руководителя авторитет – единственный шанс сделать коллектив единой группой людей, стремящихся к процветанию собственной фирмы, и работающих с энтузиазмом на благо общего дела.

Однако тому, кто только пришел в новый коллектив, завоевать уважение коллег – первостепенная задача. От этого зависит дальнейшая работа и отношения с сотрудниками. Чтобы не попасть впросак в первый же день на рабочем месте, старайтесь меньше говорить о себе, больше слушать.

Еще некоторое время вы будете чужаком, с которым делиться тайнами и откровенничать не будет никто. Присматривайтесь, прислушивайтесь, и задавайте ненавязчивые вопросы, чтобы уяснить правила, по которым живет и общается данное сообщество людей.

Старайтесь не слишком надоедать вопросами или выражением собственного мнения, чтобы не показаться навязчивым и нетактичным. Запоминайте имена, отчества и фамилии каждого члена коллектива, чтобы не обижать человека невежливым обращением. Не вступайте в конфликты ни с кем, ни с лидерами, ни с изгоями.

Сохраняйте нейтралитет до тех пор, пока четко не решите, к какой из групп вам примкнуть.

К каждому члену коллектива подбирайте собственный подход. Старайтесь не показывать чувство юмора, потому что есть люди, которые юмора не понимают, и обидятся на вашу невинную шутку. Не делитесь собственными наблюдениями ни с кем из окружающих.

Пока вы не знаете людей, может случиться, что доверили сокровенное первому сплетнику. Спрашивайте совета, и обращайтесь за помощью по вопросам, касающимся непосредственно трудовой деятельности. Участвуйте в мероприятиях и вечеринках, которые проводятся в офисе, фирме или заводе.

Не рассказывайте о себе все в мельчайших подробностях, но не будьте скрытным и нелюдимым.

Успех в новом коллективе зависит от того, насколько вы загоритесь идеей общего дела, которым заняты люди здесь долгое время. Новые идеи и оригинальные решения заставят признать в вас интересную личность даже самых закостенелых скептиков.

Ваш авторитет напрямую зависит от того, насколько уважительно вы относитесь к сотрудникам.

Вы добились желаемого – авторитета в коллективе. Теперь не занимайтесь самокопанием, и поисками истоков и причин нового статуса.

Пользуйтесь положением, но не забывайте, что потерять авторитет гораздо легче, чем приобрести. В вашем поведении и отношении к окружающим не должно измениться ничего.

Самосовершенствование и целеустремленность так и останутся спутниками человека, пользующегося уважением окружающих, на всю жизнь.

Авторитет женщины в трудовом коллективе

Женщине сложно добиться карьерных высот в мире, которым правят мужчины. Им постоянно что-то мешает – семья, быт, импульсивность. Однако большинство дам мечтает работать в коллективе мужчин. Почему? В этом есть множество плюсов:

Мужчины не сплетничают;Не строят друг другу козней;

Сдержаны, и не позволяют эмоциональной стороне характера взять верх над профессионализмом.

Прежде чем решаться на работу среди мужчин, женщина должна знать, что требования к ее характеру и знаниям будут предъявляться, как к представителю мужского пола. Чтобы заслужить уважение мужчин, ей необходимо поставить себя на их уровень, и жить по новым правилам.

Не обижайтесь на них за это и не мстите. Гордитесь, что мужчина увидел в вас соперницу, достойную во всех смыслах. Чтобы найти компромисс, выслушайте его мнение, и примите к сведению высказывания и мысли.

Возможно, в будущем вы станете единомышленниками, если с самого начала сотрудничества не разрушите все истериками и агрессией. Ведите диалог, не высмеивайте, и делайте вид, что не замечаете ошибок и просчетов.

Совершенствуйтесь в собственном профессионализме, уважайте мнение окружающих, и запасайтесь знаниями.

Для директора-мужчины важно видеть в вас надежного и знающего работу сотрудника. Выполняйте в срок поручения, не стесняйтесь переспросить то, что не поняли. Проявляйте свои таланты, будьте инициативным и креативным работником. Высказывайте обоснованные предложения и собственное мнение.

Сложнее, если вы находитесь в роли руководителя, и вам необходимо добиться уважения и авторитета среди подчиненных-мужчин. В данном случае, важно научиться контролировать себя. Нужно четко формулировать мысли, давать обоснованные и логичные задания, и не показывать, что вы в чем-то не уверены.

20 января 2014, 12:40

Источник: https://sunmag.me/sovety/20-01-2014-avtoritet-i-uvazhenie.html

«Метод полковника»: как завоевать авторитет в новой компании

Начну с банальностей. Выступлю в роли этакого Капитана Очевидность.

Руководить людьми — сложно. Руководить людьми в новом коллективе — сложно вдвойне. А руководить людьми в новом коллективе без наличия у тебя авторитета — сложнее втройне.

Думаю, почти любой руководитель со мной согласится. Поэтому сегодня я хотел бы поговорить об авторитете руководителя и о том, как его завоевать.

Первые шаги и первые трудности

Вспомните свои ощущения, когда вы узнаете, что вас пригласили в другую компанию на руководящую должность. Признайтесь, что сам этот факт очень сильно воодушевляет и ласкает самолюбие.

Ведь вас заметили и выбрали из десятков, а то и сотен соискателей! А это значит, что новые работодатели по достоинству оценили ваши знания и умения, и даже готовы доверить руководство подразделением своей компании.

И в первый рабочий день ты такой окрыленный спешишь на встречу с новым этапом твоей жизни. Затем обычно топы представляют вас вашим сотрудникам, желают успехов и оставляют один на один с новым коллективом. И вот тут начинается самое сложное — процесс притирки.

Думаю, почти у любого руководителя были определенные трудности в первые дни. Это же естественно. Вспомните, что даже в школе переход в другой класс редко проходил гладко.

Особенно это касается руководителей младшего и среднего уровня: бригадиров, начальников отделов, начальников цехов и тому подобных подразделений, то есть тех категорий людей, кому постоянно приходится контактировать со своим сотрудниками.

При общении со многими руководителями такого ранга мне очень часто приходится слышать рассказы:

• о неприятии подчиненными нового руководителя;
• о саботаже;
• об игнорировании распоряжений и многом другом.

Ну и естественно об ответных действиях руководителей:

• лишении премий;
• переводе или увольнении «строптивых» сотрудников.

Борьба идет, как правило, с переменным успехом: где-то увольняют специалистов, где-то уходят руководители. Но обычно ни тот, ни другой вариант не идет на пользу компании.

Понятно, что единого рецепта по решению подобных ситуаций нет, так как слишком много переменных:

• разные руководители;
• разные сотрудники;
• разная корпоративная культура;
• разные бизнес-процессы и так далее.

Я могу лишь попытаться дать некоторые советы, основываясь на своем личном опыте. Так как я прошел путь от простого ученика автослесаря до генерального директора, то видел ситуации со всех сторон: рядового сотрудника, бригадира, начальника отдела, коммерческого директора, генерального директора, собственника.

Первые ошибки

Очень частой ошибкой новых руководителей, особенно молодых, является попытка поставить себя в первый же день этаким «Царем горы». Особенно если это желание не подкреплено объективными факторами — знаниями и реальным положительным опытом.

Приведу примеры разборов некоторых конфликтных ситуаций, в которых новые руководители изначально винили только своих подчиненных, но последующий анализ и разбор ситуаций выявил, что основной первопричиной этих конфликтов было не сопротивление сотрудников, а изначально не совсем верное поведение самих руководителей. Какие они допустили ошибки?

В первом случае новый руководитель потребовал от сотрудников предоставить ему информацию из неких источников, к которым у тех не было доступа. Во втором — новый руководитель поставил перед инженерами технологическую задачу, для выполнения которой на производстве банально не было необходимого оборудования.

Когда же начались сбои со сроками выполнения заданий, новые руководители расценили это как саботаж и стали наказывать сотрудников. ошибка руководителей заключалась в том, что ни один из этих руководителей даже не удосужился поговорить с сотрудниками и попытаться разобраться в истинных причинах проблем с выполнением поставленных задач.

Последующий анализ ситуации показал, что проблемы реально существовали, но их причины были не в саботаже или лени сотрудников. Причины заключались в недостаточно полно прописанном бизнес-процессе и некачественных коммуникативных связях между подразделениями в одном случае и в отсутствии необходимого оборудования в другом.

Подобные примеры четко показывают, что подобные конфликты ведут к снижению эффективности работы подразделения, что невыгодно, в первую очередь, вам, так как перед вышестоящим руководством отвечать за результаты работы подразделения будете лично вы. От того, что вы сгоряча накажете или уволите сотрудника, проблема «не рассосется», если ее решение находится вне его полномочий и возможностей.

Метод полковника

Для нового руководителя очень важно выбрать баланс между требовательностью и построением хороших отношений с коллективом. При этом надо понимать, что вы не обязаны нравиться всем. Вы не «красна девица на выданье», а руководитель. И вы не обязаны со всеми «сюсюкать».

Какие же шаги нужно предпринять на пути к этой цели? Лично я много лет назад выработал для себя «метод полковника».

«Метод полковника» — назван по фразе из «Бородино» Лермонтова.

Полковник наш рожден был хватом:
Слуга царю, отец солдатам.

Очень кратко, но очень емко.

Постарайтесь стать для своих руководителей «хватким и верным слугой», а для подчиненных «отцом».

Именно «отцом», а не «братом» или «сватом». И при этом обязательно «отцом» достаточно взрослого ребенка, которого не надо водить за ручку или возить у себя на шее. Станьте для них «отцом», который, с одной стороны:

• всегда поможет своему ребенку советом;
• подставит при необходимости свое плечо;
• а если будет нужно, то и прикроет свой грудью.

А с другой стороны способен:

• отругать;
• наказать;
• и поставить в угол.

Руководствуясь этим методом, я, приходя в новый коллектив, первым делом объяснял всем подчиненным, что:

• буду не только требовательным, но и справедливым руководителем;
• в случае необходимости стану их помощником при решении организационных и коммуникативных проблем, мешающих их работе, если для их решения у них будет недостаточно полномочий;
• иногда буду и защитником их интересов перед вышестоящим руководством.

Отношения с сотрудниками

При возникновении какой-либо конфликтной ситуации с сотрудниками постарайтесь, в первую очередь, успокоиться и усмирить свое самолюбие и гордыню, а затем попробовать ответить себе на вопрос: все ли я сам делаю правильно? И только после того, как вы сами разберете свою позицию и убедитесь в своей правоте, приступайте к дальнейшим действиям. Излишняя горячность и скоропалительность первых действий не всегда идут на пользу.

Огромное количество конфликтов возникает из плохой коммуникации между людьми. Где-то вы не так озвучили свое распоряжение, где-то сотрудники что-то не так поняли или объяснили.

Поэтому постарайтесь рабочую коммуникацию переводить в письменное общение по электронной почте.

Четко и доходчиво ставьте задачи и сроки их исполнения перед подчиненными, чтобы не было двоякого толкования распоряжения. И жестко контролируйте их исполнение. Возьмите за основу своего руководства систему управления, состоящую из следующих пунктов:

• четко сформулируйте задачу (цель);
• определите основные шаги для ее достижения;
• продумайте ресурсы, необходимые для достижения цели и обеспечьте ими исполнителя;
• выберите исполнителя;
• грамотно поставьте задачу перед исполнителем;
• зафиксируйте задачу и срок ее выполнения;
• проконтролируйте выполнение порученного задания.

Используйте метод кнута и пряника, но будьте максимально объективны. При срыве графика выполнения ваших заданий вам, в первую очередь, необходимо выяснить причину этого, и только при отсутствии объективных факторов, наказать сотрудника.

При этом рекомендую применять метод второго шанса, когда после первого нарушения проводится только воспитательная беседа с объяснением того, что при следующем нарушении к сотруднику будут применены меры дисциплинарного или финансового характера.

Не забывайте, что больше всего людям бывает обидно не само наказание, а наказание несправедливое. Старайтесь сами быть объективными и справедливыми, и, если есть возможность, прикрывайте своих сотрудников от несправедливых нападок других руководителей или даже вышестоящего руководства.

Для завоевания настоящего авторитета среди сотрудников существует одно непреложное правило: «Знай больше своих подчиненных».

Вы должны понимать, что недалекого руководителя никто не уважает, зато умного — будут уважать наверняка. Поэтому вам необходимо постоянно повышать свою профессиональную подготовку. Изучайте материалы по специфике работы своего подразделения, а также литературу по менеджменту и межличностным отношениям.

При этом всегда помните о том, что это ваше стремление к постоянному профессиональному развитию также однозначно повышает ваш авторитет и в глазах вышестоящего руководства. Что, в свою очередь, может оказать положительный эффект для вашего дальнейшего карьерного роста.

Также необходимо постараться разобраться в нюансах работы каждого сотрудника. С одной стороны, это позволит вам выявить «узкие места», создающие трудности для качественного и оперативного выполнения ими заданий. С другой стороны, это позволит вам контролировать сотрудников, не допуская с их стороны халатного отношения к выполнению своих обязанностей или попыток прямого обмана.

Четко обозначьте субординацию. Будьте всегда вежливы и доброжелательны в общении с подчиненными, но не позволяйте фамильярное поведение с их стороны. Тут важно выстроить четкую позицию, не скатываясь при этом в крайности типа «бездушного сухаря» или «рубахи парня».

И очень жестко подавляйте в корне любые попытки сотрудников морально или физически вас оскорбить. Каждый должен четко осознавать наличие этой «красной черты», любая попытка пересечь которую будет беспощадно караться всеми доступными вам методами.

Вы должны донести до каждого подчиненного, что ваш приоритет — эффективность работы всего подразделения. Что вы поставлены руководством обеспечивать эту эффективность и не потерпите, чтобы кто-то своим поведением снижал ее.

При этом вам нужно обязательно давать возможность сотрудникам выражать свою точку зрения, ведь они имеют некий профессиональный и человеческий опыт, знают многие процессы изнутри. Старайтесь находить время и выслушивать их. Этим вы сможете «убить сразу двух зайцев»:

• В своем рассказе они могут описать имеющиеся проблемы, а иногда даже предложить свои рекомендации по их устранению, и тем самым помочь вам сформировать наилучшее решение.
• Наличие самой возможности высказаться очень сильно снижает эмоциональное напряжение у человека, и тем самым позволяет минимизировать влияние этого негативного фактора на работу сотрудника.

Не забывайте также, что инициативных и искренне сознательных, ответственных сотрудников, к сожалению, не так уж и много. Поэтому за хорошо выполненную работу сотрудников надо хвалить и поощрять.

Постарайтесь выстроить четкую и всем понятную систему мотивации.

Человек всегда должен чувствовать свою причастность к успешному выполнению задания и ощущать себя ценным кадром, усердие и инициативность которого замечают, поощряют и оценивают.

Отношения с руководством

Кроме выстраивания схемы работы со своими подчиненными не забывайте налаживать хорошие рабочие отношения с руководителями других подразделений и вышестоящим руководством.

Вы должны придерживаться четких границ общения со своими руководителями, отчетливо понимая, что работодателями и людьми, платящими вам зарплату, являются не ваши подчиненные, а именно ваши руководители.

Будьте всегда вежливы с ними. Демонстрируйте в общении с руководителями свое уважение, такт и понимание субординации. Но в то же время вежливо, но твердо пресекайте любые попытки «вытереть об вас ноги».

Самое главное учитесь не только выявлять проблемы, но и обязательно находить и предлагать пути их решения. Также ищите таких людей в вышестоящем руководстве, которые действительно могут и при этом готовы помочь решить стоящую перед вашим подразделением проблему, если ее решение находится за рамками ваших полномочий.

Особо подчеркну — если это за рамками ваших полномочий. Если же вы будете по-всякому малозначительному поводу обращаться к вышестоящему руководству, то поверьте, это скоро ему надоест.

И у него возникнет вполне резонный вопрос о соответствии ваших компетенций той должности, которую вы занимаете.

Ведь главной вашей ценностью в их глазах является ваше умение решать поставленные ими перед вами и вашим подразделением задачи.

Иллюстрация в анонсе: Дезарио. «Сражение при Бородино» // mil.ru

Источник: https://www.e-xecutive.ru/management/biznes-liderstvo/1991702-metod-polkovnika-ili-kak-zavoevat-avtoritet-v-novoi-kompanii?page=9

Как завоевать авторитет в коллективе: 5 советов

Авторитетность в коллективе завоевывается целым рядом факторов: внешний вид, умение вести диалог, проявление адекватного поведения в отношении окружающих, непосредственное отношение к своей трудовой деятельности.

Попадая в новый коллектив, сотрудник формирует у людей первое впечатление о себе, которое во многом может сказаться на сложившемся авторитете. Поэтому, оступившись на начальном этапе, заслуга авторитета потребует немалых усилий.

Сразу возникает вопрос: как завоевать авторитет среди коллег?

Даже высококвалифицированные специалисты, занимающие руководящие должности проходят процедуру завоевания авторитета в новом коллективе.

Это связано с тем, что в уставе любого коллектива уже существуют сложившиеся правила, познать которые желательно как можно быстрее.

Лучшим вариантом решения этой задачи является скорейшее установление контакта с сотрудниками, которые обязательно раскроют все секреты и помогут быстрее адаптироваться на новом месте.

Как завоевать авторитет среди коллег?

Чтобы четко понимать, как завоевать авторитет среди коллег, нужно придерживаться основных правил и рекомендаций:

1. Деликатно и ненавязчиво нужно познакомиться со всеми сотрудниками, выучить их имена и отыскать индивидуальный подход в налаживании контакта. Чтобы избежать лишних и ненужных разговоров, избегайте общения с неприятными людьми (отличающимися сплетничеством и излишней болтовней).

2. Участвуйте в жизни коллектива, посещайте организованные мероприятия, разговаривайте о собственных интересах. Для достижения цели, стать авторитетным в коллективе, надо четко понимать: где сказать много, а где умолчать.

3. Старайтесь быть полезным для коллектива, не отказывайте в просьбах о помощи, но и не потакайте нелепым и бессмысленным желаниям. Умейте проявлять твердость, чтобы правильно формировать собственный авторитет.

4. Стать авторитетным в коллективе можно, если предложенная вами идея для достижения общей цели сможет вызвать позитивный отклик. Это заставит всех посмотреть на вас по-новому, а некоторым даже изменить к вам свое отношение.

5. Относиться к людям нужно с уважением и любовью, а излишнее увлечение властью скажется только негативно. Такой подход поможет решить задачу, как завоевать авторитет в коллективе.

Как удержать завоеванный авторитет?

Когда цель достижения в коллективе авторитета оказалась достигнутой, самое время подумать о том, как его сохранить. Зацикливаться на единственной версии правильности собственных поступков не стоит.

Излишняя самоуверенность может стать причиной серьезного краха.

Людей, которые теряют контроль над собственным терпением, эмоциями и адекватностью в коллективе не признают и начинают относиться к ним с долей скептицизма и неприязни.

Как завоевать авторитет в коллективе мужчин?

Работа в коллективе с преобладающим числом мужского пола вызывает положительные эмоции у большинства женщин. Такой контингент, по их мнению, исключает возможность ведения постоянных интриг и сплетен.

Мужчины, в большинстве своем, умеют контролировать собственные эмоции.

Но, как завоевать авторитет, если все эти качества характерны для женщин, и заслужить собственный авторитет среди мужчин требует немалых усилий над собой.

Женщине потребуется свыкнуться с установленными в коллективе правилами и провести основательную работу над собственным поведением. Разница в должностях требует ведения постоянного соперничества.

Рассчитывать на снисходительность сильного мужчины перед слабой женщиной лучше не стоит – это неправильный размышление о том, как завоевать авторитет. Скорее соперник будет обращать внимание на недостатки соперницы, чем примет в учет ее достоинства.

Такое отношение должно вызывать в женщине только чувство собственного удовлетворения.

Все требования начальника желательно выполнять в соответствии с правилами и в срок. Старайтесь исключить частые обращения по незначительным вопросам.

Проявляйте активность, решительность в действиях и высказываниях. На все должно быть свое мнение и видение ситуации.

Размышлять нужно логически и грамотно, следить за формулировкой поставленной задачи или установки. Это основа того, как завоевать авторитет в коллективе.

Елена, www.garmoniazhizni.com

Источник: https://www.garmoniazhizni.com/2021/06/27/avtoritet-v-kollektive/

Как создать и укрепить свой авторитет?

Тема, важная для тех, кто руководит сейчас, и тех, кто собирается руководить в будущем. Просто и понятно поданная теория — с живыми примерами, и практические советы. И ещё рассказ о личном опыте, конечно 😉

Авторитет — это знание дела и обстановки,
подкрепленные интуицией, плюс риск, помноженный на опыт.

А. Морито и Ли Якокки

В последнее время все чаще на управленческих тренингах обсуждается, как создать и укрепить авторитет руководителя. Мне казалось, что на эту тему написано уже достаточно, но, видимо, люди хотят услышать более простые и понятные объяснения.

Вопросов много: что делать в первый рабочий день? Как завоевать уважение? Как быть, если кто-то другой стал авторитетом для команды? Или даже так: «Я всё делаю для них! А они меня вообще никак не воспринимают!»

Кроме того, что многие не знают, как завоевать авторитет, у этой темы есть и еще одна печальная сторона. Многие из тех, кто «в авторитете», действуют с позиции силы, пытаясь мотивировать страхом.

О типичных примерах мне часто рассказывают на тренингах по тайм-менеджменту: все задачи, которые идут от «великого босса», априори считаются самыми важными и срочными.

В России большинству привычен авторитет власти, однако это не догма. Поэтому предлагаю заняться созданием истинного авторитета!

Начнём с азбуки

Что же такое авторитет?

Авторитет — это наша репутация в коллективе. Я всегда за применение простых и понятных слов, поэтому расшифруем далее.

Репутация — это мнение окружающих людей о нас, наших способностях, поступках, характере. То есть авторитетный человек — тот, который привлекает других людей своими качествами, способностями и поступками. Очень похоже на харизму, правда? Об этом термине очень много спорят, лишь в одном сходятся все: харизматичный человек непонятным образом притягивает к себе массы людей.

Авторитетом в коллективе пользуется человек, которыйобладает конкретными качествами и навыками, ценными именно для этого коллектива. И, как правило, он превосходит по этим критериям всех остальных или большую часть коллектива. Уже можно начинать анализировать! Что в вас ценно, что отличает вас от коллег?

Если обобщить все ответы сотрудников по этой теме, то можно выделить три основные составляющие авторитета.

Первая составляющая — информационный авторитет.

Это то, как окружающие оценивают вашу компетенцию и профессиональные знания. Кроме этого, конечно, важны управленческие качества и умение выстраивать отношения с коллегами.

Как правило, чем шире кругозор человека, тем он интереснее для окружающих и тем больше вызывает уважения. Главное, чтобы познания не были поверхностными — ведь тогда это уже не компетенция, а простое любопытство. Если ваши знания ещё и результат практики, личного опыта, то это однозначно повысит ваш рейтинг.

Вторая составляющая —поведенческий авторитет.

Как вы проявляете себя в этом коллективе? Как коллеги оценивают ваши действия и поступки? Будет понятнее, если выделить в поведении руководителя два блока: управленческие умения и личностные проявления.

Управленческие умения — умения, связанные с функционалом руководителя. Этому в первую очередь обучают на тренингах. Вспомним основные:

• умение ставить цели и задачи,
• умение расставлять приоритеты,
• умение мотивировать,
• умение контролировать,
• умение давать развивающую обратную связь,
• умение выступать публично.

Если у вас есть хотя бы эти базовые умения, вы уже готовы сделать первые уверенные шаги, зарабатывая авторитет грамотного руководителя.

Личностные проявления. На мой взгляд,  для создания авторитета особенно ценны такие личностные особенности:

• уверенное поведение,
• целеустремленность,
• коммуникабельность,
• выносливость (способность работать интенсивно),
• эмоциональная устойчивость
• последовательность (слова соответствуют делу),
• креативность (нестандартный подход).

Пример из практики

Татьяна — руководитель, она очень много работала, порой даже по ночам. Её выносливости мог позавидовать любой мужчина. Мы недоумевали, как ей удается всё успевать и при этом сохранять бодрость. Ей же хотелось, чтобы все работали с такой же отдачей, как она. В итоге, работая с персоналом, она почти всегда концентрировалась на критике, а вот позитивной обратной связи давала мало.

Мы стали работать с ней над этой проблемой. Каково же было мое удивление, когда однажды утром я увидела на своём столе аккуратно сложенный лист с надписью для меня, украшенный красивыми наклейками-цветочками.

Начав читать, я была поражена: как нестандартно мыслит человек! Она написала мне обратную связь в виде нашего с ней диалога, в котором я как будто бы спрашиваю её о своей работе, а она меня радостно хвалит, опираясь на реальные события.

Это послание я сохранила, и даже сейчас, когда я его перечитываю, я вновь переживаю вдохновение и гордость за проделанный вместе путь.

Кстати, по многим исследованиям, именно от личностных особенностей зависит профессиональная успешность руководителя. Каков из этого вывод? Анализируя свои особенности и совершенствуя их, вы убиваете сразу двух зайцев:  создаёте авторитет в коллективе и помогаете своей будущей карьере.

Третья составляющая —авторитет образа.

Что отличает вас — в целом — от коллег? Какое впечатление вы производите? А вы сами хотели бы, чтобы вами руководил такой человек?

Сюда я отнесла то, что дополняет образ успешного руководителя. Для укрепления вашего авторитета эти особенности можно использовать хоть завтра.

• Стильный образ (одежда, прическа и то, что символизирует статус).

Важно соответствовать той среде, в которой вы вращаетесь — «быть своим». И при этом стать привлекательнее. Сексуальное притяжение противоположного пола никто не отменял, оно тоже может стать хорошим оружием в борьбе за пальму первенства. Главное — держать себя в рамках приличий и деловых отношений.

«Скажи мне, кто твой друг и я скажу, кто ты». Думаю, эта фраза не требует расшифровки. Налаживаем связи!

Важно, чтобы рядом с вами царила атмосфера позитива и веры в светлое будущее. Для этого сначала самому руководителю необходимо поверить, что он счастливый и успешный человек. Ищите вокруг себя доброе и светлое, делитесь с окружающими своими находками. И улыбайтесь!

• Интерес к жизни сотрудников.

Люди любят того, кто к ним ближе, кому не всё равно, что с ними происходит. При этом для укрепления авторитета важно всё-таки сохранять дистанцию и не играть в панибратство.

Мы уже говорили, что важное качество успешного руководителя — целеустремленность. То есть он прикладывает усилия, чтобы достичь целей. Чтобы коллеги гордились вами, нужно ставить себе не просто цели, а сверхцели. Когда вы покорите свой «эверест», это отлично дополнит ваш успешный образ.

О героях слагают легенды. Хотите стать героем — значит нужна легенда о ваших сверхспособностях или подвигах. В послужном списке пока нет ничего подходящего? Поздравляю — у  вас всё впереди, ставьте сверхцели!

Пример из практики

О мифах и легендах. Один из моих клиентов — генеральный директор крупной компании. По словам сотрудников, он цитирует всего Шекспира и разговаривает только с топ-менеджерами, и то не более 7-10 минут.

После этого ученики на меня смотрели, как на богиню.

И, кстати, я успела выяснить, что Шекспира он цитирует, используя свои заметки в органайзере 😉

От теории — к практике

Итак, что нужно делать, чтобы использовать ваши новые знания на практике, для создания авторитета?

Не нужно стремиться к идеалу и оттачивать всё по списку. Идеальных людей всё равно не существует.

Во-первых, подумайте, что из перечисленного важно для вашего коллектива. Займитесь самоанализом и определите свои зоны развития.

Во-вторых, поставьте цели  (что вам нужно развить, чего достичь), спланируйте способы достижения и установите чёткие сроки.

В-третьих, постоянно занимайтесь саморазвитием:

• читайте профессиональную литературу и популярных блогеров;
• общайтесь с практиками, которых считаете экспертами и авторитетом;
• анализируйте свой и чужой управленческий опыт;
• выберите удобный формат повышения квалификации и пройдите нужное вам обучение.

Пример из личного опыта

Он наглядно показывает, как для создания авторитета руководителя использовались все три составляющих.

Свой первый управленческий опыт я получила в ресторанном бизнесе. Тогда я мечтала стать директором по персоналу. У меня было нужное образование, опыт работы в отделе персонала, но не было опыта работы руководителем. Именно за ним я и отправилась в один из ресторанов нашего города.

Прошла стажировку — и вот я оказалась в уже сработавшемся коллективе. Там сразу узнали, что я никогда не работала в ресторане. Как, вы думаете, стали относиться ко мне мои подопечные? Совершенно верно: выполняли всё с пятого раза, постоянно возражали, отказывались делать то, что им не нравилось и т. д.

Чтобы потом расти дальше, в этой должности мне нужно было продержаться год. И я начала создавать авторитет.

Я подключила знакомых из этой сферы, перелопатила интернет, собрала массу нужной информации и вызубрила наизусть всё меню ресторана. Дома я училась красивой подаче блюд и правильной сервировке стола. Буквально через неделю я уже давала квалифицированную обратную связь своим работникам, учила стажёров и принимала экзамен по меню у всех работников. На меня уже смотрели иначе.

График был напряженный, но я старалась выглядеть безупречно и подавать пример.

Решение конфликтных ситуаций с гостями я взяла на себя: с одной стороны, это было заботой о своих сотрудниках, с другой — демонстрировало те умения и качества, которые всегда вызывают нужные реакции у подчиненных.

Чтобы немного сблизиться с сотрудниками,  я стала чаще обедать в том же помещении, поддерживая неформальные беседы. К этому моменту у меня уже были «свои люди» — стажеры, которых принимала на работу именно я.

Я решила, что из двух неформальных лидеров (мужчина и женщина) будет проще изменить отношение ко мне мужчины, и оказалась права: через некоторое время он уже помогал мне работать со «старичками».

В ресторане я проработала ровно год, а затем осуществила свою мечту – получила место директора по персоналу.

Если вы действительно решили повысить свой авторитет, спросите себя — зачем вам это? Это и станет вашей движущей силой к заветной цели. Двигайтесь по намеченному нами плану, и у вас обязательно всё получится!

Читайте нас в Фейсбуке и ВКонтакте. Самая быстрая HR-рассылка

условия копирования

ценности · карьера · компетенции · менеджмент · психология

Источник: http://www.hr-journal.ru/articles/hrc/Kak-sozdat-i-ukrepit-svoj-avtoritet.html